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# 발송 기능 이해하기

## 이 글에서는

이메일을 보내는 세 가지 발송 기능과 이메일을 발송하기 전 콘텐츠를 점검하는 '이메일 검사하기' 기능에 관해 알아봅니다.

***

이메일을 보내기 전에는 \[이메일 검사하기] 기능으로 편집 과정에서 자주 발생하는 실수를 미리 점검할 수 있습니다. 점검을 마친 뒤에는 목적에 따라 \[테스트 발송하기], \[예약하기], \[발송하기] 세 가지 기능으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

*\* 일반 이메일에서는 \[발송하기] 버튼이, 자동 이메일에서는 \[시작하기] 버튼이 표시됩니다.*

<figure><img src="/files/O4LtC0UdkH86EK0o7KzI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 이메일 검사하기 <a href="#email-check" id="email-check"></a>

{% hint style="info" %}
이메일 검사하기는 현재 베타로 제공하는 기능입니다. 검사하는 항목은 앞으로 계속 추가될 예정입니다.
{% endhint %}

이메일 검사하기는 이메일을 발송하기 전, 편집 과정에서 자주 발생하는 실수를 자동으로 찾아 주는 기능입니다. 일반 이메일과 자동 이메일 모두 \[콘텐츠] 단계에서 \[이메일 검사하기]를 누르면, 아래 항목에 해당하는 부분을 검사 결과로 알려 줍니다.

현재 검사하는 항목은 다음과 같습니다.

* 링크에 <https://stibee.com/error/preview> 가 들어 있는 경우
  * 정상적으로 연결되지 않은 프리뷰 링크가 콘텐츠에 그대로 남아 있는 상태입니다.
* 메일머지 치환자가 '$%'로 시작했지만 '%$'로 닫히지 않아 완성되지 않은 경우
* 버튼에 링크가 연결되지 않은 경우

현재 검사하는 항목은 검사 결과 화면에서 확인할 수 있습니다.

**\*주의:** 이메일 검사하기는 자주 발생하는 실수를 줄이도록 돕는 기능으로, 콘텐츠의 모든 문제를 찾아 주지는 않습니다. 발송 전에는 \[테스트 발송하기]로 실제 메일함에서 한 번 더 확인하는 것을 권장합니다.

<figure><img src="/files/XRtrnjTuqX5nWkUDNnAB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/dPtwg1tsagxo6MuSX7QE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 테스트 발송하기 <a href="#test-send" id="test-send"></a>

작업한 이메일이 실제 이메일 환경에서 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 테스트 발송으로 보낸 이메일 제목에는 '테스트'가 붙어서 발송됩니다.

테스트 발송은 무료인 스타터 요금제에서도 발송 횟수를 사용하지 않고 이메일 발송을 테스트할 수 있는 기능입니다. 따라서 발송 전 충분히 테스트해 보고 실제 발송을 진행하는 것이 좋습니다.

*\* 테스트 발송 시에는 공유용 URL이 생성되지 않습니다.*

<figure><img src="/files/i2seoHukw79QAfX1iXEg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 예약하기 <a href="#reserve" id="reserve"></a>

이메일을 지금 바로 보내지 않고 원하는 시점에 발송되도록 예약할 수 있는 기능입니다.

발송하고 싶은 날짜와 시간을 선택한 뒤 \[예약하기]를 누르면 이메일 상태가 '예약중'으로 변경되며, 예약한 시간이 다가오면 이메일이 발송됩니다. 예약한 이메일은 예약 시간 전까지 언제든지 예약을 취소하거나 내용을 수정할 수 있습니다.

자동 이메일에서는 설정한 시점부터 자동 이메일이 실행됩니다.

<figure><img src="/files/HRA44goPw45aaqBeNqdm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 발송하기/시작하기 <a href="#send" id="send"></a>

이메일을 지금 바로 발송할 수 있는 기능입니다.

\[발송하기] 클릭 시 표시되는 마지막 화면에서 내가 설정한 발송 정보가 맞는지 확인한 뒤 \[지금 발송하기]를 누르면 지금 바로 이메일 발송 처리가 진행됩니다. 한번 발송된 이메일은 서비스 구조상 취소나 회수할 수 없으므로 실제 발송 전 테스트 발송을 통해 내용을 확인해 주세요.

*\* 일반 이메일에서는 \[발송하기] 버튼이, 자동 이메일에서는 \[시작하기] 버튼이 표시됩니다.*

<figure><img src="/files/cT9HOqBNODNqEztzd5Yu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 이메일이 도착하지 않을 때 <a href="#not-arrived" id="not-arrived"></a>

이메일이 도착하지 않는다면 스티비 팀을 통해 [도움받을 수 있습니다](https://help.stibee.com/#id). 혹은 아래 절차에 따라 일반적인 상황으로 분류된 것은 아닌지 직접 확인해 볼 수도 있습니다.

1. 이메일이 스팸함 또는 다른 메일함(예: 프로모션, 업데이트, SNS 등)으로 분류된 것은 아닌지 확인해 봅니다.
2. \[예약하기], \[발송하기]로 이메일을 보냈다면 이메일의 상세 통계에서 발송이 성공했는지 확인합니다. 발송 성공으로 확인된다면 수신 서비스에서 이메일을 스팸으로 판단해 차단한 경우일 수 있습니다. 이메일의 수신 서비스(예: 네이버, G메일 또는 기업 메일 담당자)에게 문의하면 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.

자세한 내용은 [이메일을 보냈으나 도착하지 않을 때](https://help.stibee.com/trouble-shooting/email-not-received) 도움말에서 확인하실 수 있습니다.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.stibee.com/email/send/understand-sending-functionality.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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