도움이 필요할 때
이 글에서는
도움말을 참고하면 대부분의 스티비 기능을 배우고 문제를 해결할 수 있지만 도움말 외에도 참고할 수 있는 여러 자료와 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 도움말 외에 또 스티비를 사용하면서 알아두면 좋을 내용들에 대해 알아봅니다.
스티비 웨비나
스티비에서는 격주 목요일마다 1시간씩 스티비 사용법 관련 웨비나를 진행하고 있습니다. 스티비 사용법에 관해 더욱 자세하게 알고 싶거나, 혹은 도움말로는 해결되지 않은 궁금함이 있다면 이 웨비나에 참석해 보세요. 궁금한 점을 물어볼 수 있는 Q&A도 진행하고 있으니 사용 중 어려운 점이 있다면 웨비나를 통해 해결할 수 있습니다.
고객센터
도움말이나 웨비나를 통해서도 문제를 해결하지 못하는 경우 스티비의 고객 지원 담당자에게 직접 문의해 보세요. 1:1 채팅 상담 또는 이메일을 통해 문의하면 관련 담당자가 내용을 확인하여 답변드리고 있습니다. 문의를 해결하기 위해 스티비 팀에서 이메일, 주소록 등의 내용을 확인할 수 있습니다.
1:1 채팅 상담: 서비스 로그인 후 화면 오른쪽 아래의 물음표[?]를 클릭해 문의해 주세요.
이메일 문의: 채팅 문의가 불편하다면 공식 이메일 주소(support@stibee.com)로 문의해 주세요.
문제를 확인한 화면의 전체 캡쳐 화면을 상담 요청 시 첨부하면 더 정확하게 답변을 받아볼 수 있습니다.
그 외 콘텐츠 확인하기
스티비 뉴스레터
'스티비 뉴스레터'에서는 매주 수요일 오후 2시에 이메일 마케팅에 대한 다양한 인사이트를 담아 전달합니다. 스티비 뉴스레터를 구독 신청하고 소식을 받아보세요.
블로그
블로그에서도 이메일 마케팅과 관련한 다양한 이야기와 스티비 사용 팁을 수시로 소개하고 있습니다.
고객 사례 갤러리
고객 사례 갤러리에서는 분야별로 스티비를 사용해 만들어진 대표적인 뉴스레터 사례를 확인할 수 있습니다. 디자인 참고가 필요하다면 고객 사례 갤러리를 확인해 보세요.
유튜브
유튜브 채널에서는 지난 웨비나를 비롯해 스티비 사용법, 이메일 마케팅에 대한 다양한 내용을 영상 형식으로 소개하고 있습니다.
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