💬 이 내용은 스탠다드 요금제에 해당하는 도움말입니다.
언제 필요한가요?
- 사용하고 있는 요금 구간보다 구독자가 늘어났을 때 추가 요금이 어떻게 계산되는지 궁금할 때
추가 요금은 월간 결제의 경우 구독자가 결제한 구간보다 많이 등록된 상태로 이메일을 발송하거나 발송을 예약한 날이 기준이 되어 계산됩니다. 연간 결제의 경우 언제 요금 구간을 변경할지 결정할 수 있습니다.
월간 결제 사용자
구독자를 추가해서 사용한 기간 만큼 일 단위로 계산됩니다. 예를 들어 사용자 A가 10월 25일에 스탠다드 5,001-10,000명 구간을 결제하고 11월 18일에 계정에 구독자를 추가해서 10,001-25,000명 구간인 상태로 이메일을 발송한 경우
- A 사용자의 전체 사용 기간은 10월 25일 ~ 11월 24일로 총 31일 입니다.
- A 사용자가 이미 결제한 구간의 기본 요금은 월 39,000원입니다.
- A 사용자가 구독자를 추가하고 이메일을 발송해 변경된 구간의 기본 요금은 월 99,000원입니다.
- A 사용자의 구간 변경일은 이메일을 발송하거나 예약한 11월 18일입니다.
- A 사용자의 '구독자를 추가해서 사용한 기간'은 11월 18일 ~ 10월 24일까지로 총 7일입니다.
- 변경된 구간의 기본 요금과 이미 결제한 구간의 기본 요금 차이를 전체 사용 기간을 기준으로 구독자를 추가하여 사용한 기간만큼만 일 단위로 계산합니다.
- (99,000원-39,000원)*7/31 = 13,500원 (10원 이하는 버림 처리)
이렇게 계산됩니다. 추가요금은 다음 정기 결제일에 선불 기본 요금과 함께 후불로 자동 결제됩니다. A 사용자의 경우
- A 사용자의 '다음 정기 결제일'은 11월 25일입니다.
- 다음 정기 결제일 기준 A 사용자의 계정에 구독자가 10,001-25,000명에 해당하는 숫자가 등록되어 있다면 결제되는 선불 기본 요금은 99,000원입니다. - ①
- 다음 정기 결제일 기준 A 사용자의 지난 사용 기간은 10월 25일 ~ 11월 24일입니다.
- A 사용자의 지난 사용 기간 중 발생한 추가 요금은 다음 정기 결제일인 11월 25일에 후불로 결제됩니다. 결제될 추가 요금은 13,500원입니다. - ②
- 따라서 11월 25일에는 A 사용자 계정으로 (다음 사용 기간에 대한 선불 기본 요금) + (이전 사용 기간 중 발생한 후불 추가 요금)이 함께 결제됩니다.
- ① + ② = 99,000원 + 13,500원 = 112,500원
연간 결제 사용자
월간 결제와 마찬가지로 구독자를 추가해서 사용한 기간만큼만 추가 요금이 계산됩니다. 연간 결제의 추가 요금은 구간을 변경하는 날짜와 정기 갱신일 정보를 기준으로 계산합니다. 예를 들어 B 사용자가 5월 25일에 2,501-5,000 구간을 결제한 경우 B 사용자의 전체 사용 기간과 정기 갱신일은
- B 사용자의 전체 사용 기간은 5월 25일 ~ 내년 5월 24일까지로 총 12개월입니다.
- B 사용자의 정기 갱신일은 '매월 25일' 입니다.
구간을 변경하는 경우 추가 요금은 '구간 변경일'과 계정의 다음 갱신일 사이의 사용 기간을 일 단위로 계산한 값과 '구간 변경일'이 속한 달의 다음달부터 연간 결제 종료일까지 남은 기간을 월 단위로 계산한 값을 합한 값으로 추가 요금을 계산합니다. 예를 들어 B 사용자가 11월 18일에 구간을 10,001-25,000 구간으로 변경하는 경우
- B 사용자가 이미 결제한 구간의 기본 요금은 연 312,000원입니다.
- B 사용자가 변경한 구간의 기본 요금은 연 1,068,000원입니다.
- B 사용자가 이미 결제한 구간의 기본 요금과 변경한 구간의 기본 요금을 월 단위로 나눠 계산하면 각각 26,000원, 89,000원입니다.
- B 사용자의 추가 요금 발생 기간은 11월 28일 ~ 내년 5월 24일까지로 총 6개월 7일입니다.
- 구간 변경일 기준 B 사용자의 갱신일은 11월 25일이고 구간 변경일이 속한 총 사용 기간은 31일입니다. (10월 25일 ~ 11월 25일) 그 중 구독자가 추가되어 추가요금이 발생한 기간은 7일입니다. (11월 18일 ~ 11월 25일)
- B 사용자의 '구간 변경일'이 속한 달의 다음달부터 연간 결제 종료일까지 남은 기간을 월 단위로 계산하면 총 6개월 입니다. (올해 12월 ~ 내년 5월)
- B 사용자의 구간 변경일 기준 갱신일까지 발생한 추가 요금을 일 단위로 계산하면 아래와 같습니다.
- (89,000원 - 26,000원) * 7/31 = 14,200원 (10원 단위 버림) - ①
- B 사용자의 구간 변경일이 속한 달의 다음달부터 연간 결제 종료일까지 발생한 추가 요금을 월 단위로 계산하면 아래와 같습니다.
- (89,000원 - 26,000원) * 6 = 378,000원 - ②
- 따라서 연간 결제를 사용하는 B 사용자의 최종 추가 요금은 아래와 같습니다.
- ① + ② = 14,200원 + 378,000원 = 392,000원
1:1 상담 채팅 고객센터를 통해 추가 요금을 결제하고 요금 구간을 변경할 수 있습니다. 처리가 완료되면 이후부터 변경된 구간으로 사용할 수 있습니다.