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이 글에서는
콘텐츠 A/B 테스트 이메일을 만들고, 성과를 확인하는 방법을 소개합니다.
이메일 제목, 발신자 이름, 발송 스케줄을 기준으로 A/B 테스트를 하고 싶다면, 아래 문서를 참고해 주세요.
목차
콘텐츠 A/B 테스트 시작하기
콘텐츠 A/B 테스트는 구독자의 클릭 데이터를 통해 어떤 콘텐츠에 반응하는지 확인할 수 있는 방법입니다. 이메일 발송의 성과를 개선하기 위한 가설을 세우고, 이를 직접 실험할 수 있습니다.
콘텐츠 A/B 테스트 이메일 만들기
1. 이메일 목록 화면에서 [이메일 만들기]를 클릭하고, [일반 이메일]을 선택합니다.
2. 발송할 주소록을 선택하고, [다음] 버튼 또는 [A/B 테스트] 탭을 클릭해서 다음 단계로 이동합니다.
3. A/B 테스트를 사용하시겠습니까?’에서 [예]를 선택합니다.
4. A/B 테스트를 사용하기로 설정하면, 테스트 항목이 표시됩니다. 4번째 항목인 [콘텐츠]를 선택합니다. 테스트 그룹의 ‘클릭’ 성과를 비교해 성과가 좋은 버전을 발송 그룹에게 발송합니다.
5. 발송 그룹의 비율을 선택하고, 다음 단계로 이동해 발송 정보를 입력합니다.
6. 템플릿을 선택하고, 다음 단계로 이동합니다.
7. [HTML 만들기] 템플릿에서는 콘텐츠 A/B 테스트를 진행할 수 없습니다.
8. 콘텐츠 단계에서, 에디터 왼쪽 상단의 [테스트 그룹 A]를 클릭합니다. 현재 편집 중인 버전이 선택되어 있으며, 다른 버전인 [테스트 그룹 B]로도 편집 화면을 전환할 수 있습니다.
9. 테스트 그룹 B의 콘텐츠를 편집하려면, 왼쪽 상단의 [테스트 그룹 A]의 메뉴에서 [테스트 그룹 B]를 클릭합니다.
10. 테스트 그룹 A의 콘텐츠와 테스트 그룹 B의 콘텐츠를 동일한 내용으로 만들려면, [콘텐츠 불러오기]를 클릭합니다. 콘텐츠를 확인한 후, [불러오기]를 클릭하면 테스트 그룹 B의 콘텐츠가 변경됩니다.
11. 편집을 완료한 후, [발송하기]를 클릭해 이메일을 발송합니다.
12. 이메일이 발송된 후, 이메일 대시보드로 이동해 [A/B 테스트 결과]에서 테스트 결과를 확인합니다.
이메일 성과 확인하기
1. 이메일 발송이 완료되면 이메일 대시보드로 이동한 뒤, [A/B 테스트 결과] 탭을 클릭합니다.
2. 테스트 그룹과 발송 그룹의 성과를 확인합니다. (클릭 기준)
3. 테스트 그룹, 발송 그룹의 클릭맵과 상세 통계를 확인할 수 있습니다.