이용하고 있는 요금제보다 높은 요금제로 변경하는지, 낮은 요금제로 변경하는지에 따라 다르게 적용됩니다.

월간 결제 사용자

높은 요금제로 변경하는 경우 (라이트 요금제 → 스탠다드 요금제)

요금제가 바로 변경되고 변경한 요금제의 이용 요금이 결제됩니다. 변경한 날짜를 새로운 결제일로 하여 변경한 요금제의 이용 요금이 매월 자동결제됩니다.

모든 요금제는 선불제이므로, 이용하던 요금제의 남은 이용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다.

낮은 요금제로 변경하는 경우 (스탠다드 요금제 → 라이트 요금제)

다음 결제일까지 원래 이용하던 요금제가 유지됩니다. 다음 결제일이 되면 요금제가 변경되고 변경된 요금제의 이용 요금이 자동결제됩니다. 다음 결제일이 되기 전까지 변경을 취소할 수 있습니다.
요금제 변경을 취소하려면 사용자 메뉴(👤) > 계정에서 취소하기를 클릭하세요.

연간 결제 사용자

높은 요금제로 변경하는 경우 (라이트 요금제 → 스탠다드 요금제)

연간 결제 신청 양식을 통해 요금제 변경을 신청할 수 있습니다.

  • 요금제 변경은 신청한 날로부터 3일 이내(영업일 기준)에 계정에 반영되며 그 시점부터 계약 종료일까지의 남은 이용기간에 대한 추가요금이 발생합니다. 추가요금 계산방법은 스탠다드 요금제 요금구간 변경 시와 동일합니다. 추가요금 계산방법 보기
  • 추가요금은 요금제가 변경된 시점으로부터 7일 이내(영업일 기준)에 청구합니다.
  • 청구일로부터 7일 이내(영업일 기준)에 결제가 이루어지지 않으면 요금제 변경을 취소합니다.

낮은 요금제로 변경하는 경우 (스탠다드 요금제 → 라이트 요금제)

연간 결제 사용 중 낮은 요금제로 변경하는 것(스탠다드 요금제 → 라이트 요금제)은 불가능합니다.

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