이 도움말은 라이트요금제에서 스탠다드 요금제로 변경되는 경우에 대한 내용을 담고 있습니다.(2022년 1월 3일 요금제가 개편됨에 따라 라이트 요금제는 신규로 사용하실 수 없습니다.)


스탠다드 요금제의 구독자 수 변화에 따른 요금제 변경에 대해서 궁금하신 분은 여기 링크를 참고해주세요.

월간 결제 사용자

라이트 요금제 → 스탠다드 요금제로 변경하는 경우

요금제가 바로 변경되고 변경한 요금제의 이용 요금이 결제됩니다. 변경한 날짜를 새로운 결제일로 하여 변경한 요금제의 이용 요금이 매월 자동결제됩니다.

모든 요금제는 선불제이므로, 이용하던 요금제의 남은 이용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다.

연간 결제 사용자

라이트 요금제 → 스탠다드 요금제로 변경하는 경우

1:1 상담 채팅을 통해 요금 구간 변경을 신청할 수 있습니다. 단 정책상 라이트 요금제에서 스탠다드 요금제로의 변경은 라이트 요금제 사용료(월 9,900원)보다 높은 요금제 구간(스탠다드 1,001-2,500 구간부터)으로만 변경이 가능합니다.

  • 요금제 변경을 신청한 경우 신청한 날로부터 계약 종료일까지의 남은 이용기간에 대한 추가요금이 발생합니다. 추가요금 계산방법은 스탠다드 요금제 요금구간 변경 시와 동일합니다. 추가요금 계산방법 보기

  • 계좌이체로 처리를 원하는 경우에는 상담 채팅을 통해 별도로 문의해야 합니다.

  • 계좌이체로 결제하는 경우 추가요금은 요금제가 변경된 시점으로부터 7일 이내(영업일 기준)에 청구합니다.

  • 계좌이체로 결제하는 경우 청구일로부터 7일 이내(영업일 기준)에 결제가 이루어지지 않으면 요금제 변경을 취소합니다.

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