A/B 테스트는 한 가지 항목에 대해 두 가지 버전으로 이메일을 발송하여 성과를 비교하는 것입니다. 예를 들어, 같은 이메일을 제목만 달리하여 발송해보고 어떤 제목이 성과가 좋은지 검증하는 것이죠. 주소록에 포함된 수신자 중 일부에게 먼저 테스트 한 뒤 성과가 좋은 버전을 나머지 수신자에게 보내는 것도 가능합니다.

이메일을 새로 만들거나 수정할 때, 상단의 단계 이동 메뉴에서 A/B 테스트를 클릭하여 A/B 테스트 단계로 이동합니다.

A/B 테스트를 하시겠습니까?에서 를 선택합니다.

어떤 항목을 테스트하시겠습니까?에서 테스트 할 항목을 선택합니다. 이메일 제목, 발신자 이름, 발송 스케줄 중 1개를 선택할 수 있습니다.

테스트 그룹과 발송 그룹의 비율을 설정하세요.에서 슬라이더를 움직여 테스트 그룹과 발송 그룹의 비율을 설정합니다. 설정한 비율에 따라 테스트 그룹과 발송 그룹의 구독자 수가 결정됩니다.

테스트 그룹을 50%로 설정하면 주소록에 등록된 전체 구독자의 50%를 다시 2개 그룹으로 나누어 2개 버전을 각각 발송합니다.이 중 성과가 좋은 버전을 나머지 50%인 발송 그룹에게 발송합니다.

발송 그룹이 항상 필요한 것은 아닙니다.

  • 테스트 그룹을 100%로 설정하면 발송 그룹이 설정되지 않습니다.
  • 발송 스케줄을 테스트 항목으로 선택하면 테스트 그룹이 100%로 설정되고 발송 그룹은 설정되지 않습니다.

테스트 항목은 값을 2개 입력합니다. 예를 들어, 발신자 이름을 테스트 항목으로 선택했다면, 발송 정보 단계에서 테스트 그룹 A와 테스트 그룹 B에 대한 발신자 이름을 각각 입력합니다.

예약하기 또는 발송하기 확인 단계에서 발송 그룹의 발송 스케줄을 설정합니다. 발송 그룹의 발송 스케줄은 테스트 그룹의 발송 스케줄을 기준으로 일 단위(1일 뒤, 2일 뒤, ...)로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 테스트 그룹의 발송 스케줄이 9월 13일 오전 8:00이고 발송 그룹의 발송 스케줄을 3일 뒤로 설정했다면, 발송 그룹은 9월 16일 오전 8:00에 발송됩니다.

발송스케줄을 테스트 항목으로 선택했다면, 예약 또는 발송 확인 화면에서 테스트 그룹 A와 테스트 그룹 B에 대한 발송 스케줄을 각각 설정합니다. 테스트 그룹 100%이기 때문에 발송 그룹의 발송 스케줄은 설정하지 않습니다.

테스트 그룹이 모두 발송되면 이메일 대시보드 > A/B 테스트 화면에서 A/B 테스트 결과를 확인할 수 있습니다. 테스트 그룹 2개에 대한 각각의 통계와 어떤 테스트 그룹이 성과가 더 좋았는지 확인할 수 있습니다.


A/B 테스트를 하기 위해 가설을 세우고 검증하는 과정이 궁금하다면 테스트를 통해 더 좋은 성과를 얻을 수 있을까요?를 참고하세요.

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