스티비에서는 하드바운스 된 이메일 주소를 자동삭제로 분류하여 이후의 발송 대상에서 제외합니다. 하드바운스에 대한 개념이 궁금하다면 소프트바운스, 하드바운스가 뭔가요? 를 참고하세요.

만약, 하드바운스 된 이메일 주소를 자동삭제로 변경하지 않으시려면 자동삭제 기능 사용 유무를 아니요로 선택하셔야 합니다. 여기를 참고해주세요.

가끔 수신 서버에서 스티비에 잘못된 정보를 보내는 경우에 하드바운스로 잘못 분류되는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 다음 방법으로 직접 자동삭제를 취소할 수 있습니다.

주소록 화면에서 주소록 이름을 선택한 뒤, 구독자 목록에서 목록 좌측 상단 구독중 버튼을 클릭하고 자동삭제를 선택합니다. 이를 통해, 자동삭제된 이메일 주소 목록을 확인할 수 있습니다.


자동삭제를 취소할 이메일 주소를 선택한 뒤, 오른쪽 상태 변경하기를 클릭하고 목록에서 '자동삭제 취소하기'를 클릭하면 자동삭제가 취소됩니다. 이 때, 여러명을 선택할 수 있습니다. 👍

혹은, 개별 이메일 주소를 클릭하여 구독자 상세페이지로 이동하는 방법도 있습니다.

구독자 목록에서 자동삭제를 취소하고 싶은 구독자 이메일 주소를 클릭한 뒤 구독자 대시보드로 이동하고 여기서 계정 정보를 확인한 후, 구독자 이메일 주소 옆의 '자동삭제 취소하기' 버튼을 클릭하여 개별 구독자의 자동 삭제를 취소할 수도 있습니다.

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