유료 뉴스레터를 시즌제로 발행하려면, 유료 구독 주소록의 만료일 설정을 활용해야 합니다.

시즌제란, 구독 신청 기간과 뉴스레터의 발행 기간이 정해져 있는 것을 말합니다. 예를 들어, 뉴스레터를 9월 1일부터 10월 31일까지 발행하고, 구독 신청을 뉴스레터 발행 시작 후 1개월동안(9월 1일부터 9월 30일까지) 받을 수 있습니다.

유료 구독 주소록의 만료일은 주소록에 등록된 모든 유료 구독자의 정기 결제가 자동으로 해지되는 날짜를 말합니다. 만료일 오전 11시가 되면 주소록에 등록된 모든 유료 구독자가 무료 구독자로 일괄적으로 변경됩니다. 만료일이 결제일이었던 유료 구독자는 정기 결제가 진행되지 않습니다. 뉴스레터를 시즌제로 운영하려면, 유료 구독자의 정기 결제가 더 이상 진행되지 않아야하는 날짜를 만료일로 설정하면 됩니다. 만료일을 설정하지 않으면 구독자가 수신거부를 하거나 정기 결제를 해지하지 않는 이상 정기 결제가 계속 진행됩니다.

유료 구독 신청 기간, 유료 뉴스레터 발행 기간에 따른 주소록 설정 방법

시즌제 뉴스레터는 구독 신청 기간과 발행 기간이 제한되어 있습니다. 따라서 유료 뉴스레터를 시즌제로 발행하려면, 유료 구독 신청 기간에 맞춰 구독 폼을 활성화, 비활성화하고, 유료 뉴스레터 발행 종료에 맞춰 정기 결제가 더 이상 진행되지 않도록 해야 합니다.

  • 유료 구독 신청 기간 제한하기: 유료 구독 신청 기간을 설정하는 기능이 따로 있지 않기 때문에, 원하는 신청 기간에 맞춰서 구독 폼을 활성화, 비활성화해야 합니다. (참고: 구독 폼은 어떻게 사용하나요? > 구독 폼 비활성화하기)
    구독 폼을 비활성화하면 구독 폼에서 구독 신청을 할 수 없게 됩니다. 예를 들어, 유료 구독 신청 기간이 9월 1일부터 9월 30일까지(1개월)라면, 9월 1일부터 9월 30일까지 구독 폼을 활성화한 상태로 유지하다가 9월 30일 밤 12시(10월 1일 0시) 이전에 구독 폼을 비활성화하면 됩니다. 밤 12시에 맞춰 구독 폼을 비활성화하는 것은 현실적으로 어렵기 때문에, 구독 신청 기간에 시간까지 안내하는 것을 권장합니다. (예. 9월 30일까지(X) → 9월 30일 오후 6시까지(O))

  • 유료 뉴스레터 발행 기간에 맞춰 정기 결제 만료시키기: 유료 구독 주소록의 만료일을 설정하면 원하는 날짜부터 정기 결제가 진행되지 않게 할 수 있습니다.
    예를 들어 유료 구독 신청 기간이 9월 1일부터 9월 30일까지였고, 유료 뉴스레터를 9월 1일부터 10월 31일까지 2개월 동안 발행한다면, 정기 결제가 더 이상 진행되지 않아야 하는 시점인 11월 1일을 만료일로 설정하면 됩니다. 이렇게 하면 10월 31일까지 각 구독자의 결제일에 따라 매월 정기 결제가 진행되고, 11월 1일 오전 11시가 되면 정기 결제가 진행되지 않고 주소록의 모든 유료 구독자가 무료 구독자로 변경됩니다.

유료 구독 신청 기간 유형

유료 뉴스레터를 시즌제로 발행할 때, 구독 신청 기간을 뉴스레터 발행 기간 안에 포함시키기도 하고, 구독 신청 기간과 뉴스레터 발행 기간을 분리하기도 합니다.

유료 구독 신청 기간을 유료 뉴스레터 발행 기간 안에 포함시키는 경우

예시: 유료 뉴스레터를 9월 1일부터 10월 31일까지 발행하고, 유료 구독 신청을 뉴스레터 발행 시작 후 1개월동안(9월 1일부터 9월 30일까지) 받습니다.

  • 장점: 이미 발행한 콘텐츠를 미리보기로 제공하는 방식으로 유료 구독을 유도할 수 있고, 이미 유료 구독을 한 사람들의 입소문 효과를 기대할 수 있습니다. 다만, 유료 뉴스레터 발행 기간이 너무 짧다면 이런 효과를 기대하기 어렵습니다.

  • 단점: 유료 뉴스레터 발행을 시작한 뒤에 유료 구독 신청을 받기 때문에, 이미 이메일이 몇 차례 발송된 후에 유료 구독을 하는 경우가 발생합니다. 따라서 이미 발송된 이메일의 콘텐츠를 신규 유료 구독자에게 따로 발송해야 하는 번거로움이 있습니다. (자동 이메일 기능을 사용하면 이미 발송된 이메일의 콘텐츠를 신규 구독자에게 쉽게 발송할 수 있습니다.)

유료 구독 신청 기간과 유료 뉴스레터 발행 기간을 분리하는 경우

예시: 유료 뉴스레터를 9월 1일부터 10월 31일까지 발행하고, 유료 구독 신청을 뉴스레터 발행 시작 전 2주동안(8월 18일부터 8월 31일까지) 받습니다.

  • 장점: 유료 구독 신청을 뉴스레터 발행 시작 전에 제한된 기간동안 받기 때문에, 마치 신제품 발매를 기다리는 것처럼 기대감을 높일 수 있습니다. 뉴스레터 발행인이 이미 영향력, 인지도가 있는 경우, 유료 구독 신청을 기간 제한없이 받는 것보다 큰 입소문 효과를 기대할 수 있습니다.

  • 단점: 유료 구독 신청 기간을 기준으로 정기 결제가 매월 진행되어야 하기 때문에, 유료 구독 주소록의 만료일을 유료 뉴스레터 발행이 끝나기 전 시점으로 설정하게 됩니다. 따라서, 만료일이 도래하여 유료 구독자가 모두 무료 구독자로 변경된 후에도 이메일 발송을 계속하기 때문에, 원래 정기 결제가 되지 않던 무료 구독자와, 만료일에 유료 구독자에서 상태가 변경된 무료 구독자를 구분해야 합니다. 만료일 전에 유료 구독자를 별도의 그룹에 할당해야 합니다. (참고: 주소록 그룹은 어떻게 사용하나요?)

두 방식을 혼용하여 유료 구독 신청을 유료 뉴스레터 발행 시작 전, 후에 걸쳐 받는 경우도 있습니다. 운영 방법이 훨씬 복잡해지기 때문에 권장하는 방법은 아니지만, 두 방식의 장점을 모두 취할 수 있습니다.

유료 구독 신청 기간 유형에 따른 운영 시나리오

유료 구독 신청 기간을 어떻게 설정하는지에 따라 유료 뉴스레터 운영 시나리오에 대한 예시는 다음과 같습니다.

유료 구독 신청 기간을 유료 뉴스레터 발행 기간 안에 포함시키는 경우

조건

  • 유료 구독 신청 기간: 9월 1일~9월 30일(뉴스레터 발행 시작 후 1개월)

  • 유료 뉴스레터 발행 기간: 9월 1일~10월 31일(2개월)

  • 유료 구독 주소록 만료일: 11월 1일

운영 시나리오

  • 9월 1일: 구독 폼 활성화. 유료 구독 신청 기간 시작. 유료 뉴스레터 시즌 시작

  • 9월 1일~9월 30일: 구독자가 구독 폼에서 직접 결제함. (첫 번째 결제)

  • 9월 30일: 구독 폼을 비활성화. 유료 구독 신청 기간 종료

  • 10월 1일~10월 31일: 첫 번째 정기 결제 (두 번째 결제)

  • 10월 31일: 유료 뉴스레터 시즌 종료

  • 11월 1일 오전 11시: 유료 구독 만료. 유료 구독자들의 정기 결제가 진행되지 않음. 유료 구독자가 모두 무료 구독자로 변경됨. 이후부터 정기 결제 진행되지 않음.

유료 구독 신청 기간과 유료 뉴스레터 발행 기간을 분리하는 경우

조건

  • 유료 구독 신청 기간: 8월 18일~8월 31일(뉴스레터 발행 시작 전 2주)

  • 유료 뉴스레터 발행 기간: 9월 1일~10월 31일(2개월)

  • 유료 구독 주소록 만료일: 10월 18일

운영 시나리오

  • 8월 18일: 구독 폼 활성화. 유료 구독 신청 기간 시작

  • 8월 18일~8월 31일: 구독자가 구독 폼에서 직접 결제함. (첫 번째 결제)

  • 8월 31일: 구독 폼 비활성화. 유료 구독 신청 기간 종료

  • 9월 1일: 유료 뉴스레터 시즌 시작

  • 9월 1일~9월 17일: 구독 폼을 비활성화한 기간(8월 1일~8월 17일)이기 때문에 이 기간이 정기 결제일인 구독자가 없음. 정기 결제가 진행되는 구독자가 없음.

  • 9월 18일~9월 30일: 첫 번째 정기 결제 (두 번째 결제)

  • 10월 1일~10월 17일: 구독 폼을 비활성화한 기간(8월 1일~8월 17일)이기 때문에 이 기간이 정기 결제일인 구독자가 없음. 정기 결제가 진행되는 구독자가 없음.

  • 10월 18일 오전 11시: 유료 구독 만료. 유료 구독자들의 정기 결제가 진행되지 않음. 유료 구독자가 모두 무료 구독자로 변경됨. 이후부터 정기 결제 진행되지 않음. (주소록에 원래 무료 구독자가 존재했다면, 이 시점 이전에 유료 구독자를 별도의 그룹에 할당해야 함.)

  • 10월 31일: 유료 뉴스레터 시즌 종료

유료 구독 신청 기간이 유료 뉴스레터 발행 시작 전, 후에 걸쳐있는 경우

조건

  • 유료 구독 사전 신청 기간: 8월 18일~8월 31일(뉴스레터 발행 시작 전 2주)

  • 유료 구독 신청 기간: 9월 1일~10월 31일(뉴스레터 발행 시작 후부터 종료 시까지)

  • 유료 뉴스레터 발행 기간: 9월 1일~10월 31일(2개월)

  • 사전 신청 유료 구독자 상태 변경(유료 → 무료): 10월 18일

  • 유료 구독 주소록 만료일: 10월 31일

운영 시나리오

  • 8월 18일: 구독 폼 활성화. 유료 구독 사전 신청 기간 시작

  • 8월 18일~8월 31일: 사전 신청 구독자가 구독 폼에서 직접 결제함. (사전 신청 구독자의 첫 번째 결제)

  • 8월 31일: 유료 구독 사전 신청 기간 종료

  • 9월 1일: 유료 뉴스레터 시즌 시작. 유료 구독 일반 신청 기간 시작

  • 9월 1일~10월 31일: 구독자가 구독 폼에서 직접 결제함. (일반 신청 구독자의 첫 번째 결제)

  • 9월 18일~9월 30일: 첫번째 정기 결제 (사전 신청 구독자의 두 번째 결제)

  • 10월 1일~10월 31일: 두 번째 정기 결제 (일반 신청 구독자의 N번째 결제)

  • 10월 18일: 사전 신청 구독자 유료 구독자 상태 변경(유료 → 무료). 사전 신청 구독자의 세 번째 결제(10월 18일~10월 31일)가 진행되지 않음. (주소록에 원래 무료 구독자가 존재했다면, 이 시점 이전에 유료 구독자를 별도의 그룹에 할당해야 함.)

  • 10월 31일: 구독 폼 비활성화. 유료 구독 신청 기간 종료. 유료 뉴스레터 시즌 종료

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