유료 결제를 이용 중 요금제가 만료되어 스타터 요금제로 변경되는 경우는 크게 연간 결제, 월간 결제로 나눠 생각할 수 있습니다.

월간 결제

정기 결제를 해지했습니다.

월간 결제를 사용하고 있는 경우 정기 결제를 해지하면 다음 정기 결제일 오전 11:00에 계정 상태가 스타터 요금제로 변경됩니다. (만약에 지난 사용 기간 중 추가요금이 발생했다면 발생한 추가요금에 대한 결제만 이루어집니다.)

정기 결제를 실패했고 다시 결제를 하지 않은 상태로 4일이 경과했습니다.

정기 결제가 이루어지는 시점에 카드 정보가 잘못되거나 잔액이 부족한 경우에는 정기 결제가 실패할 수 있습니다. 정기 결제가 실패했다고 해도 바로 계정 상태가 스타터 상태로 변경되지는 않습니다. 정기 결제가 실패하면 4일 간의 유예기간이 적용되고 이 기간 동안은 일시적으로 스탠다드 요금제 상태가 유지됩니다. 유예기간 내에 다시 결제가 이루어지면 계정 상태가 스타터 요금제로 변경되지 않습니다.

그러나 4일 내에 다시 결제가 이루어지지 않게 되면 계정이 만료되어 상태가 스타터 요금제 상태로 변경됩니다.

예를 들어 2022년 1월 10일에 결제가 실패했다면 2022년 1월 14일 오전 11:00에 결제가 만료되고 계정 상태가 스타터 상태로 변경됩니다. 2022년 1월 10일 ~ 2022년 1월 14일 오전 11:00 사이에 다시 결제가 이루어지면 계정 상태는 그대로 스탠다드 요금제 상태로 유지됩니다.

결제 실패로 인한 유예 기간이 적용되는 도중에는 자동 이메일, 주소록 API 연동, 유료 구독 기능 등이 정상적으로 작동합니다. 다만 4일이 경과하여 계정 상태가 스타터 상태로 변경되는 경우 자동 이메일이 일시정지 되고 API Key가 비활성화 되어 주소록 API 연동이 작동하지 않게 됩니다. 유료 주소록은 스타터 계정으로 상태가 변경되는 즉시 만료됩니다.

연간 결제

연간 결제 사용 만료일이 되었습니다.

연간 결제는 결제일로부터 1년간 적용됩니다. 예를 들어 2022년 1월 10일에 연간 결제를 진행한 경우 만료일은 2023년 1월 10일 오전 11:00입니다. 연간 결제 만료일이 되면 계정이 스타터 상태로 변경됩니다.

만료일 이후에도 계속해서 스탠다드 요금제를 사용하고 싶다면 만료일 이전에 연간 결제를 연장하면 됩니다.

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