구독 상태 이해하기
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[주소록]에 등록된 구독자의 구독 상태는 3가지로 구성됩니다. 상태에 따라 이메일이 발송되거나 발송되지 않을 수 있고, 구독 상태에 따라 계산을 위한 구독자 수도 달라집니다. 구독자의 구독 상태에 대해 알아봅니다.
주소록에 등록된 구독자는 '구독 중, 수신거부, 자동삭제' 세 가지 상태로 분류합니다. 이메일은 [구독 중] 상태에만 발송됩니다. [수신거부], [자동삭제] 상태의 구독자에게는 이메일이 발송되지 않습니다.
구독자의 구독 상태는 주소록 단위로 관리됩니다. A 워크스페이스에서 B 주소록과 C 주소록을 두 개 만들어서 운영하고 있고, dooly@stibee.com 구독자가 두 개의 주소록에 모두 등록된 상황으로 가정해 보겠습니다.
dooly@stibee.com 구독자가 B 주소록에 발송된 이메일에서 수신 거부한 경우 B 주소록에서만 수신거부 처리됩니다.
C 주소록에서는 그대로 구독 중 상태로 남아 있습니다.
이메일 수신할 수 있는 구독 상태를 의미합니다.
음 주소록에 구독자를 추가하거나 [구독 폼]을 통해 구독 신청한 경우 일반적으로 '구독 중' 상태로 추가됩니다. 이메일을 발송하는 경우 '구독 중' 상태인 구독자에게만 이메일이 발송됩니다.
구독자가 이메일 수신을 거부한 상태를 의미합니다.
이메일의 수신거부 링크를 눌러 구독자가 수신을 거부했거나 관리자가 직접 구독자를 수신거부 상태로 만든 경우일 수 있습니다. 수신거부 상태의 구독자에게는 이메일이 발송되지 않습니다.
자동 삭제 기능을 사용하면 일반적으로 이메일을 발송할수록 발송 성과가 개선됩니다. 단, 원하는 경우에는 주소록에서 '자동삭제' 기능을 직접 비활성화할 수 있습니다. 자동삭제 기능을 비활성화하고 싶다면 주소록 만들고 관리하기 도움말을 참고해 주세요.
이메일을 발송했을 때 로 발송에 실패해서 영구적으로 이메일을 수신할 수 없는 상태로 판단된 경우에는 자동삭제로 분류되며 앞으로 발송 대상에서도 제외됩니다.