구독자 통계 확인하기

이 글에서는

주소록, 구독자 기준으로 통계를 확인하는 방법에 대해 알아봅니다. 발송한 이메일의 '오픈', '클릭' 통계를 주소록과 구독자관점에서도확인할 수 있습니다.

주소록 대시보드

[주소록 대시보드]에서 주소록 별 요약 통계를 확인할 수 있습니다. 주소록 대시보드에서는 주소록에 대한 [기본 정보, 주소록 현황, 최근 발송한 이메일, 실행 중인 자동 이메일, 모바일VS데스크톱] 등을 확인할 수 있습니다.

메인화면 윗 부분에 있는 메뉴 중 [주소록]을 클릭하여 주소록 목록으로 이동합니다.
주소록 기준 통계를 확인하고 싶은 주소록을 클릭합니다.
주소록 상단 메뉴 첫 번째에 위치한 [대시보드]를 클릭합니다.

주소록 정보

주소록의 기본 정보를 확인할 수 있습니다. 주소록 생성 시 입력한 정보들이 표시됩니다. 입력한 정보는 [주소록 정보]옆 [수정하기]버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다.

현황

주소록의 구독 상태별 구독자 현황과 월별, 주별 구독자 성장 추이를 확인할 수 있습니다.

이메일 성과

주소록에 발송된 전체 이메일의 평균 발송 성과를 확인할 수 있습니다. 일반 이메일과 자동 이메일의 발송 성과가 모두 포함된 수치입니다.

최근 발송한 이메일/실행 중인 자동 이메일

최근 주소록에 발송한 이메일과 현재 주소록에 발송되도록 설정되어 있는 자동 이메일 현황을 확인할 수 있습니다.

최근 발송한 이메일: 지금 확인하는 주소록에 가장 최근에 발송된 일반 이메일의 성과가 표시됩니다.
실행 중인 자동 이메일: 현재 주소록에 발송 중인 자동 이메일이 있는 경우 최근에 발송된 5건의 이메일이 어떤 구독자에게 언제 발송됐는지 확인할 수 있습니다.

모바일 VS 데스크톱

주소록에 등록된 구독자가 이메일을 모바일이나 데스크톱 중 어디서 오픈하거나 클릭하는지 여부를 비율로 확인할 수 있습니다.

구독자가 G메일에서 이메일을 확인한 경우

G메일에서 이 활동이 모바일, 데스크톱에서 일어났는지에 대한 정보를 제공하지 않기 때문에 확인이 어렵습니다.
G메일에서 일어난 구독자 활동은 모바일과 데스크톱으로 구분하지 않고 [Gmail]로 제공합니다.

기타로 분류되는 경우

수신서비스의 응답값이 정상적으로 수신되지 않거나
일반적인 수신 서비스(예: 네이버, G메일 등)의 형식을 따르지 않기 때문에 판단이 불가능한 경우에 해당합니다.
보통 썬더메일 등 그룹웨어(업무용 소프트웨어) 환경에서 확인한 경우일 가능성이 높습니다. 보다 정확한 통계 분류를 위해 기타로 분류되는 기준은 계속해서 모니터링하여 업데이트하고 있습니다.

구독자 대시보드

'구독자 대시보드'에서는 구독자에 대한 기본 정보, 최근 발송된 이메일의 성과, 구독자가 발송된 이메일에 대해 어떻게 활동(예: 오픈, 클릭 등)했는지 여부를 자세하게 확인할 수 있습니다.

화면 윗 부분 메뉴에서 [주소록]을 클릭하여 주소록 목록으로 이동한 뒤 확인하고 싶은 구독자가 속해 있는 주소록을 클릭합니다.
[구독자 목록]에서 확인하고 싶은 구독자를 찾아 이메일 주소를 클릭합니다.

구독자 기본 정보

구독자의 기본 정보가 표시됩니다. [사용자 정의 필드]에 등록한 필드에 따라 등록된 구독자 정보, 추가된 날짜 등 구독자에 대한 기본적인 정보를 확인할 수 있습니다. 구독자 이메일 주소 옆에 있는 [수정하기], [수신거부 하기], [완전삭제하기], [그룹설정하기]를 활용해 정보를 수정하거나 구독 상태를 변경할 수 있습니다. 목적에 따라 특정 그룹으로 분류해서 관리하는 것도 가능합니다.