# 통계 확인하기

💬 이 내용은 **프로, 엔터프라이즈 요금제**에 해당하는 도움말입니다.

## 이 글에서는

설정한 조건에 따라 나타난 기간별 통계 데이터 지표를 확인하고 이해하는 방법에 관해 알아봅니다.

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## 통계 대시보드 이해하기

\[통계]를 누르면 나타나는 대시보드에서 기간별 구독자 활동 내역(발송 성공, 오픈, 클릭, 수신거부)에 관한 요약 통계와 구독자 증감 현황, 그리고 이메일 발송 목록을 시각화한 도표 자료로 확인할 수 있습니다.

### 요약

<figure><img src="/files/uGSeTywla71qq5xqzeR9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 발송 성공과 발송 성공률

발송 성공은 이메일이 구독자에게 잘 발송됐다는 의미입니다. 발송 성공률은 전체 발송 대상이 된 구독자 중 이메일 발송을 성공한 비율입니다.&#x20;

*\* 이메일을 발송하다 보면 이메일을 발송하다 보면 여러 가지 이유로 발송이 실패할 수 있습니다. 발송 실패에 대한 자세한 내용은* [이메일 상세 통계](/email/analytics/email-detailed-statistics.md)*를 참고해 주세요.*

#### 오픈과 오픈율

오픈은 구독자가 수신함에 있는 이메일을 열어 보았다는 의미입니다. 오픈율은 발송 성공한 구독자 중 이메일을 열어본 구독자의 비율입니다. 이메일을 여러 번 열어보더라도 자동으로 중복은 제거하고, 1회만 기록합니다.

#### 클릭과 클릭률

클릭은 구독자가 이메일에 있는 링크를 클릭하는 걸 의미합니다. 클릭률은 발송 성공한 구독자 중 이메일에 있는 링크를 클릭한 구독자의 비율입니다. 이메일에 있는 링크를 여러 번 클릭하더라도 자동으로 중복은 제거하고 1회만 기록합니다.

#### 수신거부와 수신거부율

수신거부는 구독자가 이메일 수신을 거부했다는 걸 의미합니다. 수신거부율은 발송에 성공한 구독자 중 수신거부한 구독자의 비율입니다. 수신 거부한 구독자는 주소록에 구독 상태가 수신거부로 분류되며, 구독자 목록에서 확인할 수 있습니다.

*\* 수신거부 기능에 대한 자세한 내용은* [수신거부 관리하기](/list/adding-managing-subscriber/manage-unsubscribe.md)*를 참고해 주세요.*

### 구독자 현황  <a href="#id-01h5vvqv027j5kvaw09k7nzyh7" id="id-01h5vvqv027j5kvaw09k7nzyh7"></a>

구독자의 증감 현황을 그래프와 표 형태로 한눈에 파악할 수 있습니다.

구독자 현황 계산 기준은 다음과 같습니다.

* 주별: 매주 월요일 오전 10분에 통계 생성 (한 주가 마무리되는 일요일이 끝난 뒤, 10분 후 계산)
* 월별: 마지막 날짜의 구독자

가파르게 증가하거나 감소한 구간이 있다면, 해당 기간에 발생한 이벤트가 있었는지 추적해 보세요.

<figure><img src="/files/U7tkazckkMSf1UkiCRO8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 이메일 목록 <a href="#id-01h5vvsfehk63cbzzwjceebv68" id="id-01h5vvsfehk63cbzzwjceebv68"></a>

설정한 조건(기간, 주소록, 태그)에 포함된 모든 이메일의 성과 지표를 한 번에 확인할 수 있으며, 전체 이메일의 성과를 비교/분석하는 데 유용하게 활용할 수 있습니다. 화면 오른쪽 \[목록 내려받기] 버튼을 클릭하면 CSV 파일로 저장할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/0SN5HHTiGAR2SCzFAnPy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 조회 기준 변경하기

대시보드는 기본적으로 '주간' 기준으로 표시합니다. 만약, '월간' 기준으로 대시보드를 확인하고 싶다면 화면 오른쪽 \[토글]을 이용해 변경하면 됩니다.

<figure><img src="/files/Bj8TLtK3qcS2r0sGzJu2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.stibee.com/periodic-statistics/verify.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.