요금제 결제하기
이 글에서는
스티비 요금제를 결제하는 방법을 안내합니다. 사용 중인 요금제를 더 높은 단계로 업그레이드하거나, 더 낮은 요금제로 변경하는 방법을 확인할 수 있습니다.
요금제 종류나 구독자 수 구간을 변경하고 싶다면 아래 안내에 따라 진행해 주세요.
내 상황에 맞는 요금제가 궁금하다면 여기에서 질문을 따라가 보세요.
지금 상황에 가장 알맞은 요금제를 확인할 수 있습니다.
높은 요금제 종류로 업그레이드 하기
모든 요금제 업그레이드는 [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]에서 진행합니다.
요금제 업그레이드는 기본적으로 다음 순서로 진행됩니다.
결제 주기 선택 (월간 결제 / 연간 결제)
업그레이드할 요금제 종류 선택
결제 수단 확인 또는 등록
구독자 수 구간 선택 후 결제
상황에 따른 자세한 업그레이드 방법은 아래를 참고해 주세요.
스타터 → 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드
스타터 요금제를 사용 중이라면, 유료 요금제로 바로 업그레이드할 수 있습니다.
[워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
결제 주기로 월간 결제 또는 연간 결제를 선택합니다.
업그레이드할 요금제를 선택합니다.
[변경하기]를 클릭해 결제 정보를 입력합니다.
사용할 구독자 수 구간을 선택하고 결제 금액을 확인합니다.
구독자 수 구간에 따라 워크스페이스에 등록할 수 있는 최대 구독자 수가 결정됩니다.
구간별 이용 요금은 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.
[결제하기]를 클릭하면 업그레이드가 완료됩니다.
결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.
스탠다드 → 프로, 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드
스탠다드 요금제를 사용 중인 경우, 프로 또는 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.
스탠다드 요금제에서 프로 또는 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드하는 경우, 남은 사용 기간을 기준으로 추가 요금이 발생합니다.
[워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
프로 또는 엔터프라이즈 요금제의 [변경하기]를 클릭합니다.
화면에 표시된 결제 금액을 확인합니다.
표시되는 금액은 현재 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준입니다.
기존 카드 정보를 선택하거나, [새로 등록하기]를 클릭해 결제 수단을 등록합니다.
원하는 구독자 수 구간을 선택합니다.
계산된 추가 요금을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭합니다.
결제가 완료되면 요금제가 즉시 변경됩니다.
결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.
프로 → 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드
프로 요금제를 사용 중인 경우, 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.
프로 요금제에서 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드하는 경우 남은 사용 기간을 기준으로 추가 요금이 발생합니다.
[워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
화면에 표시된 결제 금액을 확인합니다.
금액은 현재 등록된 구독자 수 기준으로 계산됩니다.
결제 수단을 확인하거나 새로 등록합니다.
사용할 구독자 수 구간을 선택합니다.
추가 요금을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭하면 업그레이드가 완료됩니다.
결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.
참고 사항
업그레이드 후 요금제는 즉시 적용됩니다.
이후 결제 갱신 시에는, 갱신 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.
요금제 종류와 구독자 수 구간에 따른 사용료는 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.
높은 요금제 종류로 업그레이드할 때 구독자 수 구간 변경하기
요금제 종류를 더 높은 단계로 업그레이드할 때, 함께 사용할 구독자 수 구간을 선택할 수 있습니다. 이후 정기 결제 시점에는 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.
더 높은 구독자 수 구간으로 변경하기
요금제 종류를 업그레이드하는 과정에서, 지금보다 더 높은 구독자 수 구간을 선택해 결제할 수 있습니다.
업그레이드 시 선택한 구독자 수 구간은 즉시 적용됩니다.
이후 결제 갱신일부터는 결제 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.
자세한 절차는 아래 도움말을 참고해 주세요.
구독자 수 구간 변경하기더 낮은 구독자 수 구간으로 변경하기
스티비 요금제는 선불 방식이므로, 구독자 수가 줄어들어도 즉시 구독자 수 구간이 변경되지는 않습니다.
이미 결제한 구간은 결제 기간 동안 그대로 유지됩니다.
다음 정기 결제일에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수를 기준으로, 구독자 수 구간이 자동적용됩니다.
사용하지 않는 주소록이나 구독자가 있다면, 다음 결제일 이전에 정리해 주세요.
다음 정기 결제일은 [워크스페이스 이름 → 요금제 및 결제]에서 확인할 수 있습니다.
낮은 요금제 종류로 변경하기
스티비 요금제는 선불 방식이므로, 더 낮은 종류의 요금제로 즉시 변경하는 것은 불가합니다.
아래와 같은 변경은 즉시 반영되지 않습니다.
엔터프라이즈 → 프로, 스탠다드, 스타터
프로 → 스탠다드, 스타터
스탠다드 → 스타터
낮은 요금제 종류로 변경하려면, 다음 정기 결제일부터 적용되도록 변경을 예약해야 합니다.
[워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
변경할 요금제에서 [변경하기]를 선택합니다.
현재 사용 중인 요금제에는 [요금 구간 변경하기] 버튼이 표시됩니다.
낮은 요금제로 변경 시 사용할 수 없는 기능이 안내됩니다.
기존 카드 정보가 자동으로 선택됩니다. 카드 정보를 변경하고 싶다면, [새로 등록하기]를 진행하세요.
[변경하기]를 클릭해 변경 예약을 완료합니다.
변경이 완료되면 아래와 같은 화면이 표시되며, 다음 결제 갱신일부터 변경된 요금제 종류가 적용됩니다.
결제 금액 적용 기준 안내
결제 금액은 정기 결제 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 계산됩니다.
예시
프로 요금제를 사용 중이고, 현재 등록된 구독자 수가 8,000명인 경우
스탠다드 요금제로 변경 예약 시 화면에는 월 52,000원이 표시됩니다.
하지만 정기 결제 시점에 등록된 구독자 수가 23,000명이라면,
실제 결제 시에는 10,001–25,000명 구간 요금제가 적용되어 월 99,000원이 결제됩니다.
요금제 종류와 구독자 수 구간에 따른 사용료는 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.
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