# 구독자 수 구간 변경하기

💬 아래 내용은 **스탠다드, 프로, 엔터프라이즈** 요금제에 해당하는 도움말입니다. 

## 이 글에서는

스티비 사용료는 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수를 기준으로 계산됩니다. 이미 결제한 구독자 수 구간보다 더 많은 구독자를 등록해 사용하려면, 추가 요금을 결제하고 구독자 수 구간을 변경해야 합니다.

스티비 사용료가 구독자 수 기준으로 어떻게 계산되는지, 그리고 구독자 수가 늘거나 줄었을 때 구독자 수 구간을 변경하는 방법에 관해 알아봅니다.

{% hint style="info" %}
요금제 종류, 구독자 수구간별 전체 사용료는 [요금제 종류](https://help.stibee.com/pricing/understanding/type) 도움말에서 확인할 수 있습니다.
{% endhint %}

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## 구독자가 늘었을 때

유료 요금제(스탠다드, 프로, 엔터프라이즈)에서는 추가할 수 있는 구독자 수에 제한이 없습니다.

따라서 주소록에 등록된 구독자 수가 늘어나 지금 사용 중인 구독자 수 구간을 초과하게 된다면, 추가 요금을 결제해 구독자 수 구간을 직접 높여야 합니다.

#### 변경 방법

1. 화면 오른쪽 위에 있는 \[워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
2. 사용하는 요금제에서 \[요금 구간 변경하기]를 클릭합니다.
3. 추가 요금을 결제할 카드를 선택합니다.
4. 결제될 추가 요금을 확인한 뒤 \[결제하기]를 클릭합니다.

추가 요금을 결제하면 즉시 구독자 수 구간이 변경됩니다.

<figure><img src="https://468498824-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeAMHRdY4ATDXfWZWQs3p%2Fuploads%2FyqeZnUUTF9CAQe6aEDFU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ea110a8-446b-4f58-a740-2efd7d85e8af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 구독자가 줄었을 때

스티비 요금제는 선불 방식으로, 구독자 수가 줄어들더라도 구독자 수 구간이 즉시 낮아지지는 않습니다. 구독자 수 구간은 다음 정기 결제일에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 적용됩니다.

#### 예시

* 4월 10일부터 5월 10일까지 1,001–2,500명 구독자 수 구간 이용
* 5월 5일에 구독자 수가 1,000명 이하로 감소

이 경우, 5월 5일에 바로 501–1,000명 구간으로 변경되지는 않으며, 다음 정기 결제일인 5월 10일 오전 11시에\
줄어든 구독자 수 기준으로 결제 및 구간 변경이 이루어집니다.

계좌이체로 연간 결제를 진행한 경우, 갱신 시점에 연간 결제 계좌이체 신청 링크에서 줄어든 구독자 수 기준으로 구간을 선택하면 됩니다.

**\* 주의:** 사용 기간 도중 구독자가 줄어들어도 별도의 보상이나 환불은 제공하지 않습니다.&#x20;

## 추가 요금 이해하기

스티비 요금제는 앞으로 사용할 기간에 대해 요금을 미리 결제하는 선불 방식입니다. 요금제 종류와 구독자 수 구간을 기준으로 사용료가 정해지며, 아래와 같은 경우에는 추가 요금이 발생합니다.

* 현재 결제한 구독자 수 구간보다 더 높은 구간으로 변경하는 경우
* 현재 사용 중인 요금제보다 더 높은 요금제 종류로 업그레이드하는 경우

#### 예시

* 6월 7일에 2,501–5,000명 구간을 결제한 뒤, 6월 13일에 5,001–10,000명 구간으로 변경
  * 추가 요금 발생
* 5월 25일에 스탠다드 요금제를 결제한 뒤, 5월 30일에 프로 요금제로 업그레이드
  * 추가 요금 발생

### 추가 요금 계산 기준

추가 요금은 구독자 수 구간을 더 높은 구간으로 변경한 날을 기준으로, 남은 사용 기간을 고려해 일 단위로 계산됩니다.

#### 예시

* 5월 25일에 스탠다드 요금제 2,501–5,000명 구간(월 39,000원) 결제
* 6월 10일에 5,001–10,000명 구간(월 52,000원)으로 변경

이 경우, 추가 요금이 발생하는 기간은 6월 10일 \~ 6월 24일(총 14일)입니다.&#x20;

이미 결제한 금액과 변경된 구간의 금액 차이를 기준으로, 해당 기간에 대해서만 일 단위로 추가 요금이 계산됩니다. 추가 요금을 결제하면 즉시 구독자 수 구간이 변경됩니다.

### 유료 요금제 사용 중 추가 요금 계산하기

#### **월간 결제**

* 10월 25일 스탠다드 5,001–10,000명 구간(월 52,000원) 결제
* 11월 18일 10,001–25,000명 구간(월 99,000원)으로 변경

전체 사용 기간은 '10월 25일 \~ 11월 24일 (31일)' 이며, 추가 요금 적용 기간은 11월 18일 \~ 11월 24일 (7일) 입니다.

**추가 요금 계산식**

* (99,000원 − 52,000원) × 7 / 31 = 10,600원 (10원 단위 미만 절사)

#### **연간 결제**

* 5월 25일 스탠다드 2,501–5,000명 구간(연 420,000원) 결제
* 11월 18일 10,001–25,000명 구간(연 1,060,000원)으로 변경

**추가 요금 계산식**

월 단위 금액

* 기존 구간: 35,000원
* 변경 구간: 89,000원

추가 요금은 다음 두 부분을 합산해 계산됩니다.

1. 구간 변경일이 포함된 달의 일 단위 추가 요금
   1. (89,000원 − 35,000원) × 7 / 31 = 12,100원
2. 다음 달부터 연간 결제 종료일까지의 월 단위 추가 요금
   1. (89,000원 − 35,000원) × 6 = 324,000원

최종 추가 요금: 336,100원