구독자 수 구간 변경하기
💬 아래 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다.
이 글에서는
스티비 사용료는 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수를 기준으로 계산됩니다. 이미 결제한 구독자 수 구간보다 더 많은 구독자를 등록해 사용하려면, 추가 요금을 결제하고 구독자 수 구간을 변경해야 합니다.
스티비 사용료가 구독자 수 기준으로 어떻게 계산되는지, 그리고 구독자 수가 늘거나 줄었을 때 구독자 수 구간을 변경하는 방법에 관해 알아봅니다.
요금제 종류, 구독자 수구간별 전체 사용료는 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.
구독자가 늘었을 때
유료 요금제(스탠다드, 프로, 엔터프라이즈)에서는 추가할 수 있는 구독자 수에 제한이 없습니다.
따라서 주소록에 등록된 구독자 수가 늘어나 지금 사용 중인 구독자 수 구간을 초과하게 된다면, 추가 요금을 결제해 구독자 수 구간을 직접 높여야 합니다.
변경 방법
화면 오른쪽 위에 있는 [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.
사용하는 요금제에서 [요금 구간 변경하기]를 클릭합니다.
추가 요금을 결제할 카드를 선택합니다.
결제될 추가 요금을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭합니다.
추가 요금을 결제하면 즉시 구독자 수 구간이 변경됩니다.
구독자가 줄었을 때
스티비 요금제는 선불 방식으로, 구독자 수가 줄어들더라도 구독자 수 구간이 즉시 낮아지지는 않습니다. 구독자 수 구간은 다음 정기 결제일에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 적용됩니다.
예시
4월 10일부터 5월 10일까지 1,001–2,500명 구독자 수 구간 이용
5월 5일에 구독자 수가 1,000명 이하로 감소
이 경우, 5월 5일에 바로 501–1,000명 구간으로 변경되지는 않으며, 다음 정기 결제일인 5월 10일 오전 11시에 줄어든 구독자 수 기준으로 결제 및 구간 변경이 이루어집니다.
계좌이체로 연간 결제를 진행한 경우, 갱신 시점에 연간 결제 계좌이체 신청 링크에서 줄어든 구독자 수 기준으로 구간을 선택하면 됩니다.
* 주의: 사용 기간 도중 구독자가 줄어들어도 별도의 보상이나 환불은 제공하지 않습니다.
추가 요금 이해하기
스티비 요금제는 앞으로 사용할 기간에 대해 요금을 미리 결제하는 선불 방식입니다. 요금제 종류와 구독자 수 구간을 기준으로 사용료가 정해지며, 아래와 같은 경우에는 추가 요금이 발생합니다.
현재 결제한 구독자 수 구간보다 더 높은 구간으로 변경하는 경우
현재 사용 중인 요금제보다 더 높은 요금제 종류로 업그레이드하는 경우
예시
6월 7일에 2,501–5,000명 구간을 결제한 뒤, 6월 13일에 5,001–10,000명 구간으로 변경
추가 요금 발생
5월 25일에 스탠다드 요금제를 결제한 뒤, 5월 30일에 프로 요금제로 업그레이드
추가 요금 발생
추가 요금 계산 기준
추가 요금은 구독자 수 구간을 더 높은 구간으로 변경한 날을 기준으로, 남은 사용 기간을 고려해 일 단위로 계산됩니다.
예시
5월 25일에 스탠다드 요금제 2,501–5,000명 구간(월 39,000원) 결제
6월 10일에 5,001–10,000명 구간(월 52,000원)으로 변경
이 경우, 추가 요금이 발생하는 기간은 6월 10일 ~ 6월 24일(총 14일)입니다.
이미 결제한 금액과 변경된 구간의 금액 차이를 기준으로, 해당 기간에 대해서만 일 단위로 추가 요금이 계산됩니다. 추가 요금을 결제하면 즉시 구독자 수 구간이 변경됩니다.
유료 요금제 사용 중 추가 요금 계산하기
월간 결제
10월 25일 스탠다드 5,001–10,000명 구간(월 52,000원) 결제
11월 18일 10,001–25,000명 구간(월 99,000원)으로 변경
전체 사용 기간은 '10월 25일 ~ 11월 24일 (31일)' 이며, 추가 요금 적용 기간은 11월 18일 ~ 11월 24일 (7일) 입니다.
추가 요금 계산식
(99,000원 − 52,000원) × 7 / 31 = 10,600원 (10원 단위 미만 절사)
연간 결제
5월 25일 스탠다드 2,501–5,000명 구간(연 420,000원) 결제
11월 18일 10,001–25,000명 구간(연 1,060,000원)으로 변경
추가 요금 계산식
월 단위 금액
기존 구간: 35,000원
변경 구간: 89,000원
추가 요금은 다음 두 부분을 합산해 계산됩니다.
구간 변경일이 포함된 달의 일 단위 추가 요금
(89,000원 − 35,000원) × 7 / 31 = 12,100원
다음 달부터 연간 결제 종료일까지의 월 단위 추가 요금
(89,000원 − 35,000원) × 6 = 324,000원
최종 추가 요금: 336,100원
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