요금제 연장하기

💬 아래 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다.

이 글에서는

스티비 유료 요금제의 사용 기간을 연장하는 방법을 안내합니다.

결제 방식에 따라 요금제가 어떻게 자동 연장되는지, 또 만료 유예 상태에서 사용 기간을 연장하는 방법까지 함께 확인할 수 있습니다.

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월간 결제 요금제 연장하기

월간 결제는 자동 연장됩니다.

매월 결제일마다 자동으로 결제가 이루어지며, 결제가 완료되면 사용 기간이 1개월씩 연장됩니다.

예시

2025년 5월 25일에 월간 결제를 진행한 B 워크스페이스의 경우,

• 정기 결제일: 매월 25일

• 다음 정기 결제일: 2025년 6월 25일 오전 11:00

정기 결제일에 자동으로 결제가 이루어지며, 결제 완료 후 사용 기간은 다음과 같이 연장됩니다.

• 연장된 사용 기간: 2025년 6월 25일 11:00 ~ 2025년 7월 25일 11:00

결제는 워크스페이스에 등록된 기본 결제 카드로 진행됩니다. 결제 카드 정보는 언제든지 [워크스페이스 이름 → 요금제 및 결제 → 결제 정보]에서 수정할 수 있습니다.

연간 결제 요금제 연장하기

연간 결제는 결제 수단에 따라 연장 방식이 다릅니다.

카드 결제로 연간 결제한 경우

카드로 결제한 연간 요금제는 만료일에 자동 결제가 이루어지며, 사용 기간이 1년 연장됩니다.

예시

2025년 5월 25일에 연간 결제를 진행한 B 워크스페이스의 경우,

• 정기 결제일: 매년 5월 25일

• 다음 정기 결제일: 2026년 5월 25일 오전 11:00

정기 결제일에 자동 결제가 이루어지고, 결제 완료 후 사용 기간은 다음과 같이 연장됩니다.

• 연장된 사용 기간: 2026년 5월 25일 11:00 ~ 2027년 5월 25일 10:59

결제는 워크스페이스에 등록된 기본 결제 카드로 진행됩니다. 결제 카드 정보는 언제든지 [워크스페이스 이름 → 요금제 및 결제 → 결제 정보]에서 수정할 수 있습니다.

계좌이체로 연간 결제한 경우

연간 결제를 계좌이체로 진행한 경우에는 자동 연장이 되지 않습니다.

사용 기간을 연장하려면, 만료일 전에 연간 결제 계좌이체 신청 링크를 통해 연장 신청을 접수하고 사용료를 납부해야 합니다.

• 계좌이체 신청하기

입금 내역이 확인되면 사용 기간이 1년 연장됩니다.

만료 유예 상태에서 사용 기간 연장하기

유료 요금제를 사용 중이던 워크스페이스에서 정기 결제가 이루어지지 않거나 자동 결제에 실패한 경우, 워크스페이스는 바로 무료 요금제로 변경되지 않고 4일간의 '만료 유예 상태'가 적용됩니다.

만료 유예 상태 동안에는 화면에 표시되는 배너의 [다시 결제하기] 버튼을 클릭해 사용 기간을 연장할 수 있습니다.

예시

연간 결제 만료일이 5월 25일인 C 워크스페이스의 경우,

• 5월 25일 오전 11:00 이후 → 만료 유예 상태로 변경

• 만료 유예 기간: 5월 25일 11:00 ~ 5월 29일 11:00

유예 기간 동안 총 4일간, 최대 4차례의 재결제 시도가 이루어집니다.

유예 기간 중 [다시 결제하기]를 클릭해 결제하면, 사용 기간은 기존 만료일인 5월 25일을 기준으로 내년 5월 24일까지 1년 연장됩니다.

만료 유예 기간 내에 결제가 이루어지지 않으면, 워크스페이스 상태는 무료인 스타터 요금제로 변경됩니다. 이 경우, 유료 요금제 전용 기능이 비활성화되며 더 이상 사용할 수 없습니다.