카페24 회원에게 구매 유도 이메일 보내기

💬 이 내용은 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈 요금제에 해당하는 도움말입니다.

언제 필요한가요?

카페24 회원에게 구매 유도 이메일을 보내고 싶다면, 먼저 카페24 쇼핑몰과 스티비 주소록을 연동해야 합니다. 카페24 스토어에서 스티비 앱을 설치하면 연동이 완료됩니다. 아직 [카페24 연동 주소록]이 생성되지 않았다면 도움말을 참고해서 연동을 완료해 주세요.

[상품 구매함] 트리거를 사용하면 상품을 구매한 고객에게 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 구매한 상품은 어떤지 질문하는 팔로업 이메일을 보내 보아도 좋고, 혹은 비슷한 상품 구매를 유도하는 구매 유도 이메일을 보내도 좋습니다.

[이메일 → 새로 만들기]를 눌러 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
[발송 조건] 단계에서 [상품 구매함] 트리거를 선택합니다.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
[콘텐츠] 단계에서 이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 눌러 자동 이메일을 실행합니다. 이제 쇼핑몰에서 상품을 구매한 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.

* 주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.

[첫 구매 안 함] 트리거를 사용하면 쇼핑몰에 가입한 뒤, 일정 기간 이내에 상품을 구매하지 않은 회원에게 첫 구매를 유도하는 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

[이메일 → 새로 만들기]를 눌러 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
[발송 조건] 단계에서 [첫 구매 안 함] 트리거를 선택합니다.
[회원가입 후 '며칠 이내에' 첫 구매하지 않았을 때] 자동 이메일이 발송될지 기준을 설정합니다. 현재는 7일, 14일, 30일 중 하나를 선택할 수 있습니다.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
[콘텐츠] 단계에서 이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 눌러 자동 이메일을 실행합니다. 이제 쇼핑몰에 회원가입한 뒤 일정 기간 내에 상품을 구매하지 않은 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.

* 주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.

쇼핑몰에서 마지막으로 구매한 뒤 일정 기간 이내에 다시 구매하지 않는 회원에게 재구매를 유도하는 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다.

[이메일 → 새로 만들기]를 눌러 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
[발송 조건] 단계에서 [첫 구매 안 함] 트리거를 선택합니다.
[회원가입 후 '며칠 이내에' 재구매하지 않았을 때] 자동 이메일이 발송될지 기준을 설정합니다. 현재는 7일, 14일, 30일 중 하나를 선택할 수 있습니다.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
[콘텐츠] 단계에서 이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 눌러 자동 이메일을 실행합니다. 이제 일정 기간 재구매하지 않은 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.

* 주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.

자동 이메일의 다양한 발송 조건은 아래 도움말에서 확인할 수 있습니다.

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