카페24 회원에게 구매 유도 이메일 보내기
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언제 필요한가요?
카페24 ↔ 스티비 연동 기능을 사용하면서 구매 유도 이메일을 보내고 싶을 때
카페24 쇼핑몰과 주소록 연동하기
카페24 회원에게 구매 유도 이메일을 보내고 싶다면, 먼저 카페24 쇼핑몰과 스티비 주소록을 연동해야 합니다. 카페24 스토어에서 스티비 앱을 설치하면 연동이 완료됩니다. 아직 [카페24 연동 주소록]이 생성되지 않았다면 카페24 연동하기 도움말을 참고해서 연동을 완료해 주세요.
쇼핑몰에서 상품을 구매한 회원에게
쇼핑몰에 가입한 뒤, 상품을 구매한 고객에게 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 구매한 상품은 어떤지 질문하는 팔로업 이메일을 보내 보아도 좋고, 혹은 비슷한 상품 구매를 유도하는 구매 유도 이메일을 보내도 좋습니다.
화면 위의 [이메일]을 누른 뒤, [새로 만들기 → 자동 이메일]을 클릭해서 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
주소록을 선택했다면, 자동 이메일이 발송될 조건을 설정할 차례입니다. [발송 조건] 단계에서 [상품 구매함] 트리거를 선택합니다. *다른 트리거에 대한 자세한 설명은 여기를 참고해 주세요.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 누르면 쇼핑몰에서 상품을 구매한 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.
이메일 내용은 자유롭게 작성하면 됩니다. 이때, 스티비에서 제공하는 템플릿을 선택해서 편집해도 좋고, 처음부터 이메일을 만들어도 좋습니다. 이메일 제목이나 본문에 메일머지 기능을 활용하면 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
이메일을 어떤 식으로 구성해야 할지 고민된다면 스티비 블로그를 참고해 보세요. 이메일을 편집하는 방법에 대한 자세한 설명은 스티비 시작하기에서 확인하세요. 이메일 편집을 완료했다면 화면 오른쪽 위의 [시작하기] 버튼을 눌러 자동 이메일을 발송할 수 있는 상태로 만듭니다.
*주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.
쇼핑몰에 가입한 뒤, 상품을 구매한 적 없는 회원에게
쇼핑몰에 가입한 뒤, 일정 기간 이내에 상품을 구매한 적 없는 회원에게 첫 구매를 유도하는 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.
화면 위의 [이메일]을누른 뒤, [새로 만들기 → 자동 이메일]을 클릭해서 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
주소록을 선택했다면, 자동 이메일이 발송될 조건을 설정할 차례입니다. [발송 조건] 단계에서 [첫 구매 안 함] 트리거를 선택합니다. *다른 트리거에 대한 자세한 설명은 여기를 참고해 주세요.
[회원가입 후 '며칠 이내에' 첫 구매하지 않았을 때] 자동 이메일이 발송될지 기준을 설정합니다. 현재는 7일, 14일, 30일 중 하나를 선택할 수 있습니다.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 누르면 쇼핑몰에서 상품을 구매한 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.
이메일 내용은 자유롭게 작성하면 됩니다. 이때, 스티비에서 제공하는 템플릿을 선택해서 편집해도 좋고, 처음부터 이메일을 만들어도 좋습니다. 이메일 제목이나 본문에 메일머지 기능을 활용하면 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
이메일을 어떤 식으로 구성해야 할지 고민된다면 스티비 블로그를 참고해 보세요. 이메일을 편집하는 방법에 대한 자세한 설명은 스티비 시작하기에서 확인하세요. 이메일 편집을 완료했다면 화면 오른쪽 위의 [시작하기] 버튼을 눌러 자동 이메일을 발송할 수 있는 상태로 만듭니다.
*주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.
쇼핑몰에 가입한 뒤, 재구매하지 않는 회원에게
쇼핑몰에서 마지막으로 구매한 뒤 일정 기간 이내에 다시 구매하지 않는 회원에게 재구매를 유도하는 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다.
화면 위의 [이메일]을누른 뒤, [새로 만들기 → 자동 이메일]을 클릭해서 [자동 이메일]을 만듭니다.
주소록 선택 단계에서 [카페24 연동 주소록]을 선택합니다.
주소록을 선택했다면, 자동 이메일이 발송될 조건을 설정할 차례입니다. [발송 조건] 단계에서 [재구매 안 함] 트리거를 선택합니다. *다른 트리거에 대한 자세한 설명은 여기를 참고해 주세요.
[회원가입 후 '며칠 이내에' 재구매하지 않았을 때] 자동 이메일이 발송될지 기준을 설정합니다. 현재는 7일, 14일, 30일 중 하나를 선택할 수 있습니다.
[발송정보] 단계에서 이메일 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소, 미리보기 텍스트를 설정합니다.
이메일 내용을 채운 뒤, [시작하기]를 누르면 쇼핑몰에서 상품을 구매한 회원에게 자동으로 이메일이 발송됩니다.
이메일 내용은 자유롭게 작성하면 됩니다. 이때, 스티비에서 제공하는 템플릿을 선택해서 편집해도 좋고, 처음부터 이메일을 만들어도 좋습니다. 이메일 제목이나 본문에 메일머지 기능을 활용하면 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.
이메일을 어떤 식으로 구성해야 할지 고민된다면 스티비 블로그를 참고해 보세요. 이메일을 편집하는 방법에 대한 자세한 설명은 스티비 시작하기에서 확인하세요. 이메일 편집을 완료했다면 화면 오른쪽 위의 [시작하기] 버튼을 눌러 자동 이메일을 발송할 수 있는 상태로 만듭니다.
*주의: 자동 이메일이 '실행 중' 상태가 아니라면 설정한 발송 조건을 만족해도 이메일이 발송되지 않습니다.
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