자주 묻는 질문

내 정보

같은이메일 주소로 동시 접속할 수 있나요?

같은 이메일 주소로 여러 명이 동시에 접속할 수 있어요.

하나의 이메일 주소로 여러 명이 사용하고 있습니다. 이런 경우 2단계 인증을 해제 해야 하나요?

하나의 이메일 주소를 이용해 여러 사람이 로그인해서 사용하고 있다면, [워크스페이스 이름 → 워크스페이스 설정 → 사용자 관리]에서 개별 이메일 주소를 워크스페이스에 추가해 사용하는 것을 권장합니다.

이렇게 하면 개별 이메일 주소로 로그인을 할 수 있고 2단계 인증도 개별 연락처로 진행할 수 있으므로 서비스를 더욱 안전하게 사용할 수 있습니다.

탈퇴하면 사용 데이터는 어떻게 되나요?

탈퇴 시경메일, 주소록 등의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 복구할 수 없는 방식으로 파기합니다. 탈퇴 전 중요한 데이터를 백업했는지 꼭 살펴주세요.

워크스페이스 이름 수정이 가능한가요?

워크스페이스 이름은 [워크스페이스 이름 → 워크스페이스 설정]에서 수정할 수 있습니다.

워크스페이스 이동은 어떻게 하나요?

화면 오른쪽 위 [워크스페이스 이름]을 클릭해서 다른 워크스페이스로 이동할 수 있어요.

결제한 요금제는 모든 워크스페이스에서 사용할 수 있나요?

결제는 워크스페이스 단위로 이루어집니다.

예를 들어, A와 B 워크스페이스에 참여하고 있다고 가정하겠습니다. A 워크스페이스에서 스탠다드 요금제를 결제했다면 A 워크스페이스만 업그레이드되며, B 워크스페이스에는 변화가 없습니다.

워크스페이스에 추가 할 수 있는 사용자 제한이 어떻게 되나요?

사용하는 요금제에 따라 하나의 워크스페이스에 추가할 수 있는 최대 사용자 숫자는 정해져 있습니다.

워크스페이스는 몇 개까지 생성이 가능한가요?

한 명의 사용자는 워크스페이스를 총 10개 생성할 수 있습니다.

워크스페이스를 이용하면 동시 편집도 가능한가요?

동시접속은 가능하지만, 저장 문제가 발생할 수 있어 동시 편집은 지원하지 않습니다.

Last updated 2 months ago