요금제 결제하기 – 스티비

이 글에서는

스티비 이용에 필요한 요금을 결제하는 방법에 대하여 설명합니다.

결제 방식

스티비 요금제는 기본적으로 선불제입니다. 구독자 수에 따라 앞으로의 사용 기간에 대한 사용료를 미리 납부하고 사용하는 방식입니다. 결제를 1개월 단위로 하는지 또는 1년치 요금을 한번에 결제하는지 여부에 따라 '월간결제'와 '연간결제'로 구분될 수 있습니다.

'월간 결제'는 계정에 카드를 등록해두고 매월 결제일에 등록한 카드로 자동으로 결제가 이루어지는 방식입니다. '연간 결제'는 1년치 요금을 한번에 결제한 뒤 사용하는 방식입니다. 만약에 A라는 사용자가 2022년 5월 25일에 처음 월간 결제를 했다면,

A사용자의 사용기간은 2022년 5월 25일 ~ 2022년 6월 24일까지입니다.
A사용자의 다음 월간 정기 결제는 2022년 6월 25일 오전 11:00에 진행됩니다.
다음 월간 정기 결제가 진행되면 자동으로 사용 기간이 결제일(2022년 6월 25일)로부터 1개월 연장됩니다.
다음 정기 결제일(2022년 6월 25일)이전에 정기 결제를 해지하면 사용 기간이 연장되지 않고 무료인 '스타터 요금제'로 변경됩니다.

만약 B라는 사용자가 2022년 5월 25일에 처음 연간 결제를 했다면,

B사용자의 사용기간은 2022년 5월 25일 ~ 2023년 5월 24일까지입니다.
B사용자의 다음 연간 정기 결제는 2023년 5월 25일 오전 11:00에 진행됩니다.
다음 연간 정기 결제가 진행되면 자동으로 사용 기간이 결제일(2023년 5월 25일)로부터 1년 연장됩니다.
다음 정기 결제일(2023년 5월 25일)이전에 정기 결제를 해지하면 사용 기간이 연장되지 않고 '만료 유예 상태'로 변경됩니다. 결제일로부터 4일 이내(2023년 5월 29일 오전 11:00까지)에 결제를 하지 않으면 계정이 무료인 '스타터 요금제'로 변경됩니다.

월간 결제와 연간 결제의 차이점에 대해 자세한 내용이 궁금한 경우에는 아래 도움말을 참고해주세요.
연간 결제는 월간 결제와 어떻게 다른가요?

결제하기

결제 시작하기

화면 오른쪽 윗부분에 [업그레이드 하기]를 클릭합니다. 또는 [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭해 결제를 시작하는 것도 가능합니다.

결제 방식 선택하기

[월간 결제]와 [연간 결제] 중 원하는 결제 방식을 선택합니다.
[스탠다드] 요금제 아래에 있는 [변경하기]를 클릭해 다음 결제 정보 입력 단계로 넘어갑니다.

*[업그레이드 하기]를 클릭했을 때 표시되는 금액은 현재 계정에 등록되어 있는 구독자 숫자를 기준으로 계산됩니다. 처음 결제하는 경우라면 다음 결제 정보 입력 단계에서 결제할 구간을 선택할 수 있어요.

결제 정보 입력하기

[카드 정보]에 결제할 카드 정보를 입력합니다.
결제하고 싶은 사용 구간을 선택합니다.
*사용 구간에 따라 계정에 등록할 수 있는 최대 구독자 수가 결정됩니다. 사용 구간 별 이용 요금에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인해보세요.
[보조 연락처]를 입력합니다. 입력한 정보는 결제 관련 문제가 발생했을 때 별도로 연락하기 위한 용도로만 사용됩니다.
*결제 관련 기본적인 연락은 계정 이메일 주소와 로그인 시 인증한 연락처로 전송됩니다.
모든 정보를 잘 입력했다면 결제 창 아래에 있는 [변경하기]를 클릭해 결제를 진행합니다.

결제 관련 자주 묻는 질문

Q. 정보를 입력하고 [변경하기]를 클릭했는데 오류가 뜨면서 결제 되지 않아요!

A. 입력한 카드 정보가 잘못 입력된 경우일 수 있습니다. '카드 번호'와 '비밀번호', '생년월일' 또는 '사업자등록번호'를 정보에 맞게 입력했는지 확인해보세요. 종종 입력한 번호와 실제로 카드사에 등록된 정보가 달라 결제가 실패하는 경우가 있습니다. 자세한 원인은 카드사 쪽으로 문의를 해보셔도 확인하실 수 있습니다.

*카드가 법인카드인 경우, 생년월일/사업자등록번호에 사업자등록번호를 입력하면 되고, 개인카드인 경우 생년월일을 입력하면 됩니다. 법인카드인데 카드에 소유자 이름이 써있는 기명 카드인 경우, 생년월일을 입력하면 됩니다.

Q. 해외 카드로 결제 할 수 있나요?

A. 해외 카드 결제는 지원하지 않고 있습니다.

Q. 계좌이체 또는 세금계산서로 결제가 가능한가요?

A. 1년치 요금을 한번에 결제하는 '연간 결제'로 진행하는 경우에만 계좌이체로 결제할 수 있습니다. '월간 결제'는 시스템상 카드 결제로만 결제할 수 있습니다. 월간 결제 시에는 카드 전표가 영수증으로 발급되기 때문에 세금계산서 발급이 불가능합니다.

'연간 결제'를 계좌이체로 결제하고 싶다면 아래 링크를 통해 신청을 접수해주세요.

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