이메일 대시보드 - 상세 통계 페이지에서 발송 결과 (발송 성공, 발송 실패, 오픈, 오픈 안함 등)에 따라서 이메일을 다시 발송 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다음과 같은 경우에 쉽게 이메일을 다시 발송 할 수 있습니다.
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발송이 실패한 구독자에게 다시 발송하기
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링크를 클릭하지 않은 구독자에게 다시 발송하기
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오픈을 하지 않는 구독자에게 다시 발송하기
단, 수신거부한 구독자에게 이메일을 다시 발송하는 것은 불가능합니다.
아래 예시는 이 기능을 가장 많이 활용할 수 있는 상황인 '발송이 실패한 구독자에게 이메일을 다시 발송' 해야하는 경우를 기준으로한 설명입니다. 예시와 같은 방법으로 발송 성공, 오픈, 오픈 안함 등의 발송 결과에 따라서도 다시 발송이 가능합니다.
발송 실패 구독자에게 다시 발송하기
이메일 목록에서 다시 발송을 하고 싶은 이메일을 클릭합니다.
이메일 대시보드의 '상세통계'에서 발송 실패를 클릭합니다.
발송 실패 상세 통계 페이지에서 [다시 발송하기] 버튼을 클릭합니다.
[다시 발송하기] 버튼을 클릭하면 ‘발송 실패’ 명단에 있는 모든 구독자를 새로운 그룹으로 추가하기 위한 그룹 생성 창이 출력됩니다.
여기에서 ‘발송실패’ 구독자들이 등록될 새로운 주소록 그룹의 이름을 입력하고 [만들기] 버튼을 클릭합니다.
※ 잠깐! 서비스 부하를 방지하기 위해서 그룹은 최대 20개까지만 생성이 가능합니다. 그룹을 만들 때 오류 메시지가 뜬다면 주소록에 있는 기존 그룹 중 사용하지 않는 그룹을 삭제 한 뒤에 다시 시도해보세요.
[만들기] 버튼을 클릭하면 ‘발송 실패’ 명단의 구독자들이 모두 새롭게 생성한 그룹으로 할당되고 발송한 이메일이 ‘복사’ 됩니다.
이후 자동으로 복사된 이메일의 이메일 편집 단계 중 ‘주소록’ 선택 단계로 이동합니다. 주소록 단계에서는 앞서 새롭게 생성한 그룹이 기본적으로 선택이 되어 있는 상태로 표시됩니다.
이후 이메일 발송은 동일하게 진행하시면 됩니다. 다시 발송한 이메일의 성과는 이메일 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
