💬 이 내용은 스탠다드 요금제에 해당하는 도움말입니다.
이 글에서는
사용하고 있는 요금제의 만료일이 다가와 스타터 요금제로 변경되기 전에 사용 기간을 연장하는 방법에 대해서 알아봅니다.
목차
월간 결제
'월간 결제'로 사용하고 있다면 자동으로 연장 결제가 진행됩니다. 매월 결제일마다 자동으로 결제가 이루어지고 사용 기간이 한달씩 연장됩니다. 만약에 A라는 사용자가 5월 25일에 결제를 했다면,
- A 사용자의 정기 결제일은 매월 25일입니다.
- A 사용자의 다음 결제는 6월 25일 오전 11:00에 자동으로 결제가 이루어지고 사용 기간이 1개월 연장됩니다. (6월 25일 ~ 7월 24일)
결제는 계정에 등록되어 있는 '기본 결제 카드'로 이루어집니다. 기본 결제 카드 정보는 언제든 [프로필(👤) → 계정 및 결제 → 결제 정보]에서 수정할 수 있습니다.
연간 결제
자동 연장하기
연간 결제를 카드로 결제했다면 월간 결제와 동일하게 만료일에 계정에 등록된 기본 결제 카드로 자동 결제가 이루어지며 사용 기간이 1년 연장됩니다. 만약에 A라는 사용자가 2022년 5월 25일에 결제를 했다면,
- A 사용자의 다음 정기 결제일은 2023년 6월 25일입니다.
- A 사용자의 다음 결제는 2023년 6월 25일 오전 11:00에 자동으로 결제가 이루어지고 사용 기간이 1년 연장됩니다. (2023년 6월 25일 ~ 2024년 6월 24일)
결제는 계정에 등록되어 있는 '기본 결제 카드'로 이루어집니다. 기본 결제 카드 정보는 언제든 [프로필(👤) → 계정 및 결제 → 결제 정보]에서 수정할 수 있습니다.
만료 유예 상태에서 사용 기간 연장하기
연간 결제를 사용하던 도중에 정기 결제를 진행하지 않았거나 정기 결제에 실패하는 경우 바로 계정 상태가 무료인 스타터 요금제로 변경되는 것이 아니라 4일 간의 만료 유예 기간이 적용됩니다. 만료 유예 기간 동안 표시되는 배너 이미지의 [다시 결제하기]를 클릭해 사용 기간을 연장할 수 있습니다.
예를 들어 A사용자의 연간 결제 만료일이 5월 25일이라면
- A사용자는 5월 25일 11:00 이후에 계정이 만료 유예 상태로 변경됩니다.
- A사용자의 만료 유예 기간은 5월 25일 11:00 ~ 5월 29일 11:00까지입니다.
- 유예 기간 동안 [다시 결제하기]를 클릭해 결제하면 사용 기간이 만료일인 5월 25일을 기준으로 내년 5월 24일까지 1년 연장됩니다.
- 유예 기간 내에 결제가 이루어지지 않으면 계정 상태가 무료인 스타터 요금제로 변경됩니다.
*자동 이메일, API 연동 등의 기능이 비활성화되고 작동하지 않게됩니다.
* 연간 결제를 계좌이체로 결제했다면 연장 처리는 자동으로 진행되지 않습니다. 연간 결제 신청 폼을 통해 만료일 전에 미리 연장 신청을 접수하고 사용 요금을 납부하면 사용 기간이 연장됩니다.