이 글에서는
카페24 쇼핑몰 회원을 스티비 주소록에 추가하는 방법에 관해 살펴봅니다. 실시간 연동을 통해 카페24 회원 정보를 스티비에서 손쉽게 확인하고, 자동화된 이메일 마케팅을 진행할 수 있습니다.
* 2023년 11월 15일 전부터 카페24에서 스티비 앱을 설치해 사용하였다면, 새로운 연동 기능 사용을 위해 '카페24 스티비 앱 업데이트'를 통한 추가 권한을 허용해야 합니다. 진행 방법은 여기를 참고해 주세요.
목차
카페24 연동 이해하기
카페24에서 스티비 앱을 설치하면 카페24 연동 주소록이 생성되고, 카페24 쇼핑몰 회원 정보를 카페24 연동 주소록에 실시간으로 연동합니다.
- 스티비 ↔ 카페24 연동은 쇼핑몰과 주소록을 1:1로 연동하는 방식입니다. 카페24 연동 주소록은 최대 15개까지 만들 수 있습니다.
- 카페24 회원 중 이메일 수신에 동의한 회원만 연동 주소록에 '구독 중' 상태로 추가됩니다. 이메일 수신에 동의하지 않은 회원은 '수신 거부' 상태로 추가됩니다.
- 이메일 수신에 동의하던 회원이 이메일에서 수신 거부하면, 카페24 회원 DB에도 수신 거부 상태가 반영됩니다.
- 카페24 '고객 정보'를 스티비의 '사용자 정의 필드'로 가져옵니다. 이메일 주소 외에도 휴대폰 번호, 생일, 전체 포인트, 사용 가능한 포인트, 회원 등급, 회원 가입일, 마지막 로그인 날짜, 성별을 자동으로 불러옵니다. 주소록 세그먼트 기능을 활용해 관리할 수 있어요.
워크스페이스 연동하기
카페24 연동 주소록을 이용하고 싶다면 카페24에서 스티비 앱을 설치하여 연동을 진행해야 합니다. 연동을 진행하면 카페24 회원 정보와 스티비 연동 주소록이 실시간으로 연동됩니다. 앱을 삭제하거나, 연동 주소록을 삭제하지 않는 이상 연동은 해제되지 않습니다.
카페24에서 스티비 앱을 설치해 연동을 진행하면 기본쇼핑몰인 '한국어 쇼핑몰'이 자동으로 연동됩니다. 기본 쇼핑몰 외에 멀티쇼핑몰을 운영하고 있고, 각 멀티쇼핑몰을 스티비에 연동하고 싶다면 새로운 카페24 연동 주소록을 만들어서 연동하면 됩니다.
아래 도움말을 참고해 연동을 진행해 주세요.
스티비를 처음 사용해요
스티비를 처음 사용한다면 카페24 연동과 함께 스티비 회원가입이 필요합니다. 카페24 앱스토어의 스티비 앱 설치 화면에서 스티비 앱 '설치하기'를 진행해 주세요.
카페24 연동 시작하기 화면에서 스티비 회원가입을 진행해 주세요.
가입이 완료되면, 스티비와 카페24 연동이 시작됩니다. '카페24 회원 정보 불러오기를 시작했습니다'라는 화면이 나타나고, 카페24 쇼핑몰 회원을 연동 주소록에 구독자로 추가합니다. 쇼핑몰 회원 수에 따라 작업 시간이 길어질 수 있습니다. 구독자를 추가하는 동안 다른 화면으로 이동할 수 있습니다.
[주소록]에서 카페24 회원 DB와 연동된 '카페24 연동 주소록'을 확인할 수 있습니다.
스티비를 처음 사용한다면 여러 가지 궁금한 점이 생길 수 있어요. 첫 이메일 보내기 도움말에서 기본 사용법을 확인해 보세요.
스티비를 이미 사용하고 있어요
기존에 사용하던 워크스페이스와 카페24 회원 DB를 연동할 수 있습니다. 스티비 홈페이지에 로그인한 뒤, [워크스페이스 이름 → 워크스페이스 설정 → 외부 서비스 연동]에서 스티비와 카페24를 연동해 주세요.
또는 카페24 앱스토어의 스티비 앱 설치 화면에서 스티비와 카페24를 연동할 수 있습니다. 카페24 앱스토어에서 스티비 앱을 설치합니다.
스티비 홈페이지에 로그인한 뒤, 연동할 워크스페이스를 선택해 주세요. 이 단계에서 워크스페이스를 새로 만들 수도 있습니다.
*주의: 로그인한 이메일 주소가 '소유자', '관리자'로 등록된 워크스페이스만 연동할 수 있습니다.
연동이 시작되면, '카페24 회원 정보 불러오기를 시작했습니다' 화면이 나타나고, 카페24 쇼핑몰 회원을 연동 주소록에 구독자로 추가합니다. 쇼핑몰 회원 수에 따라 작업 시간이 길어질 수 있습니다. 구독자를 추가하는 동안 다른 화면으로 이동할 수 있습니다.
[주소록]에서 카페24 회원 DB와 연동된 '카페24 연동 주소록'을 확인할 수 있습니다.
멀티쇼핑몰을 연동하고 싶어요
카페24 연동 주소록을 추가로 만들고, 각 멀티쇼핑몰을 추가로 생성한 주소록에 연동하면 됩니다. 스티비 홈페이지에 접속한 뒤, [주소록 → 새로 만들기 → 카페24 연동 주소록]을 클릭합니다.
*주의: 기본 쇼핑몰이 연동되어 있어야 멀티 쇼핑몰을 연동할 수 있습니다. 먼저 카페24 기본 한국어 쇼핑몰과 스티비를 연동하고, 멀티쇼핑몰 연동을 진행해 주세요.
주소록 이름을 입력하고, 연동할 멀티쇼핑몰을 선택합니다.
연동된 멀티쇼핑몰 주소록을 확인할 수 있습니다. 멀티쇼핑몰의 회원 DB도 실시간으로 연동됩니다.
스티비 요금제 종류
스티비 요금제는 스타터, 스탠다드, 프로, 엔터프라이즈로 구성됩니다. 사용하는 요금제 종류와 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수를 기준으로 스티비 사용료를 계산합니다. 요금제 종류마다 시작하는 가격이 다르며, 구독자 수에 따른 가격도 다릅니다. 카페24 연동 주소록을 사용하는 워크스페이스는 요금제 할인 혜택이 적용됩니다.
아래 '구간별 사용 금액'에서 스티비 사용료를 확인할 수 있습니다. [스티비 홈페이지 로그인 → 워크스페이스 이름 → 업그레이드하기 → 요금제 변경하기] 경로에서도 확인할 수 있으니 참고해 주세요.
수신거부, 자동삭제, 다른 주소록에 중복으로 등록된 구독자는 자동으로 구독자 수 계산에서 제외합니다. 자세한 내용은 여기를 확인하세요.
스타터 요금제
스타터 요금제는 가입과 동시에 사용할 수 있는 무료 요금제입니다. 이메일 발송을 위한 대부분의 기능은 무료 요금제인 스타터 요금제에서도 사용할 수 있습니다. 스타터 요금제의 자세한 기능은 여기서 확인할 수 있습니다.
* 스타터 요금제를 사용하여 이메일을 발송할 경우, 이메일 본문 하단에 '이 메일은 스티비로 만들었습니다.'라는 스폰서 배너 문구가 표시됩니다.
스탠다드 요금제
개인화, 자동화된 이메일 마케팅을 시작하거나 콘텐츠를 판매하고 싶을 때, 스탠다드 요금제를 사용할 수 있습니다. 스탠다드 요금제는 월 7,900원부터 시작합니다. 스탠다드 요금제의 자세한 기능은 여기서 확인할 수 있습니다.
- 0-500명: 월 7,900원 (연 85,000원)
- 501-1,000명: 월 14,000원 (연 150,000원)
- 1,001-2,500명: 월 21,000원 (연 220,000원)
- 2,501-5,000명: 월 29,000원 (연 310,000원)
- 5,001-10,000명: 월 48,000원 (연 510,000원)
- 10,001-25,000명: 월 89,000원 (연 960,000원)
- 25,001-50,000명: 월 190,000원 (연 2,050,000원)
- 50,001-100,000명: 월 350,000원 (연 3,780,000원)
- 100,001-150,000 이상: 별도 문의
(부가세 포함)
프로 요금제
콘텐츠 A/B 테스트, 통계 분석으로 전문적인 이메일 마케팅을 하고 싶을 때, 프로 요금제를 선택할 수 있습니다. 프로 요금제는 월 28,000원부터 시작합니다. 프로 요금제의 자세한 기능은 여기서 확인할 수 있습니다.
- 0-500명: 월 28,000원 (연 300,000원)
- 501-1,000명: 월 34,000원 (연 360,000원)
- 1,001-2,500명: 월 51,000원 (연 550,000원)
- 2,501-5,000명: 월 69,000원 (연 740,000원)
- 5,001-10,000명: 월 98,000원 (연 1,050,000원)
- 10,001-25,000명: 월 149,000원 (연 1,600,000원)
- 25,001-50,000명: 월 270,000원 (연 2,910,000원)
- 50,001-100,000명 이상: 510,000원 (연 5,500,000원)
- 100,001-150,000 이상: 별도 문의
(부가세 포함)
엔터프라이즈 요금제
대규모 팀과 기업을 위한 강화된 보안, 맞춤 기능과 고객 지원이 필요할 때, 엔터프라이즈 요금제를 선택하세요. 엔터프라이즈 요금제와 관련해 궁금한 점은 채널톡 채팅 상담(스티비 홈페이지 로그인 후, 오른쪽 아래 '물음표(?)'를 클릭하세요.) 또는 이메일(support@stibee.com)로 문의해 주세요.
기본적인 이메일 생성과 발송에 대한 자세한 내용은 첫 이메일 보내기 도움말을 참고하세요. 다른 사용자의 스티비 활용법이 궁금하다면 고객사례 갤러리와 블로그를 함께 확인해 보시는 것도 추천합니다.