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이 글에서는
[발송 시간대]란 설정한 자동 이메일을 원하는 시간 동안에만 발송되도록 할 수 있는 기능입니다. 발송 시간대가 어떻게 동작하는지에 대해 알아봅니다.
목차
사례1. 발송 시간대의 시작 시간이 끝 시간보다 큰 경우
사례2. 발송 시간대의 시작 시간이 끝 시간보다 크고, 요일이 제한되어있는 경우
발송 시간대의 작동 방식
설정한 자동 이메일을 특정 시간대에만 발송하도록 설정할 수 있습니다. 발송 시간대 설정을 잘 활용하면 주로 우리 구독자가 이메일을 자주 열어보는 시간에만 자동으로 이메일이 발송되도록 설정할 수 있습니다. 예를 들어 A라는 자동 이메일의 발송 시간대를 '월 ~ 금 오전 10:00 ~ 오후 5:00'로 설정했다면,
- A이메일은 월 ~ 금 오전 10:00 ~ 오후 5:00에만 발송됩니다.
- 설정한 발송 시간대가 아닌 시간에 발송 조건을 만족해도 A 이메일은 발송되지 않습니다.
- 발송 조건을 오후 12:00에 만족한 경우 설정한 발송 시간대 내에 해당하기 때문에 A 이메일이 발송됩니다.
- 발송 조건을 오후 6:00에 만족한 경우 설정한 발송 시간대 이후에 해당하기 때문에 A 이메일은 바로 발송되지 않고 가장 빠른 다음 발송시간대인 다음날 오전 10:00에 자동으로 발송이 이루어집니다.
발송 시간대 설정은 이메일 성과를 개선할 수 있는 편리한 설정이지만 경우에 따라 발송이 언제 어떻게 진행되는지 조금 헷갈리는 경우가 있습니다. 몇 가지 일반적이지 않은 상황에 대해 각각 발송이 언제 어떻게 진행되는지, 몇 가지 사례로 설명드리겠습니다.
사례1. 발송 시간대의 시작 시간이 끝 시간보다 큰 경우
B라는 이메일의 발송 시간대를 '매일 오후 3:00 ~ 오전 9:00'로 설정했다면,
- B 이메일은 오후 3:00부터 발송되기 시작합니다.
- 다음날 오전 9:00 이후에는 트리거 조건을 만족하지 않기 때문에 B 이메일은 발송되지 않습니다.
- 즉, 오전 9:00 ~ 오후 3:00까지는 트리거 조건을 만족해도 B 이메일은 발송되지 않습니다.
- 만약에 B 이메일의 트리거를 오후 5:00에 만족한 경우 B 이메일은 바로 발송됩니다.
- 만약에 B 이메일의 트리거를 오전 10:00에 만족한 경우 B 이메일은 가장 빠른 다음 발송 시간대인 오후 3:00에 발송됩니다.
사례2. 발송 시간대의 시작 시간이 끝 시간보다 크고, 요일이 제한되어있는 경우
C라는 이메일의 발송 시간대를 '월요일 오후 3:00 ~ 오전 9:00'로 설정했다면,
- C 이메일은 월요일 오후 3:00부터 발송되기 시작합니다.
- 화요일 오전 9:00 이후에는 트리거 조건을 만족하지 않기 때문에 C 이메일은 발송되지 않습니다.
- 화요일 오전 9:00 이후 부터 다음주 월요일 오후 3:00까지는 조건을 만족해도 C 이메일은 발송되지 않습니다.
- 만약에 C 이메일의 트리거를 월요일 오후 5:00에 만족한 경우 C 이메일은 바로 발송됩니다.
- 만약에 C 이메일의 트리거를 화요일 오전 10:00에 만족한 경우 B 이메일은 가장 빠른 다음 발송 시간대인 다음주 월요일 오후 3:00에 발송됩니다.