이 글에서는
주소록 기준으로 통계를 확인하는 방법에 대해 알아봅니다. 발송한 이메일의 '오픈', '클릭' 통계를 주소록 관점에서도 확인할 수 있습니다. 하나의 주소록을 대상으로 이메일을 여러번 발송하는 경우, 주소록 단위에서 통계를 확인하면 전체 이메일 발송의 성과를 요약해서 확인할 수 있습니다.
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주소록 대시보드
[주소록 대시보드]에서 주소록 별 요약 통계를 확인할 수 있습니다. 주소록 대시보드에서는 주소록에 대한 [기본 정보, 주소록 현황, 최근 발송한 이메일, 실행 중인 자동 이메일, 모바일VS데스크톱] 등을 확인할 수 있습니다.
- 메인화면 윗 부분에 있는 메뉴 중 [주소록]을 클릭하여 주소록 목록으로 이동합니다.
- 주소록 기준 통계를 확인하고 싶은 주소록을 클릭합니다.
- 주소록 상단 메뉴 첫 번째에 위치한 [대시보드]를 클릭합니다.
주소록 정보
주소록의 기본 정보를 확인할 수 있습니다. 주소록 생성 시 입력한 정보들이 표시됩니다. 입력한 정보는 [주소록 정보]옆 [수정하기]버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다.
현황
주소록의 구독 상태별 구독자 현황과 월별, 주별 구독자 성장 추이를 확인할 수 있습니다.
이메일 성과
주소록에 발송된 전체 이메일의 평균 발송 성과를 확인할 수 있습니다. 일반 이메일과 자동 이메일의 발송 성과가 모두 포함된 수치입니다.
최근 발송한 이메일/실행 중인 자동 이메일
최근 주소록에 발송한 이메일과 현재 주소록에 발송되도록 설정되어 있는 자동 이메일 현황을 확인할 수 있습니다.
- 최근 발송한 이메일: 지금 확인하는 주소록에 가장 최근에 발송된 일반 이메일의 성과가 표시됩니다.
- 실행 중인 자동 이메일: 현재 주소록에 발송 중인 자동 이메일이 있는 경우 최근에 발송된 5건의 이메일이 어떤 구독자에게 언제 발송됐는지 확인할 수 있습니다.
모바일 VS 데스크톱
주소록에 등록된 구독자가 이메일을 모바일이나 데스크톱 중 어디서 오픈하거나 클릭하는지 여부를 비율로 확인할 수 있습니다.
구독자가 G메일에서 이메일을 확인한 경우
- G메일에서 이 활동이 모바일, 데스크톱에서 일어났는지에 대한 정보를 제공하지 않기 때문에 확인이 어렵습니다.
- G메일에서 일어난 구독자 활동은 모바일과 데스크톱으로 구분하지 않고 [Gmail]로 제공합니다.
기타로 분류되는 경우
- 수신서비스의 응답값이 정상적으로 수신되지 않거나
- 일반적인 수신 서비스(예: 네이버, G메일 등)의 형식을 따르지 않기 때문에 판단이 불가능한 경우에 해당합니다.
- 보통 썬더메일 등 그룹웨어(업무용 소프트웨어) 환경에서 확인한 경우일 가능성이 높습니다. 보다 정확한 통계 분류를 위해 기타로 분류되는 기준은 계속해서 모니터링하여 업데이트하고 있습니다.