이 글에서는
발송이 완료된 이메일을 누가 열어봤는지(오픈), 열어보지 않았는지 확인하는 방법을 알아봅니다.
목록
오픈 통계 확인하기
- [오픈]통계를 확인하고 싶은 이메일을 클릭하여 [이메일 대시보드]로 이동합니다.
- 대시보드 옆 [상세통계 ∨]를 클릭하고 [오픈]을 클릭합니다.
- [발송 성공]을 클릭하면 이메일을 열어본 구독자의 명단을 확인할 수 있습니다.
- [이메일 주소]와 [오픈 수], [마지막 오픈일]을 클릭해 정렬을 변경하여 확인할 수 있습니다.
[오픈]은 구독자가 이메일을 열어보는 경우에만 기록되고, 구독자가 이메일을 열어볼 때마다 중복으로 기록됩니다. 수신 서비스(예: G메일, 네이버 등)에서 제공하는 '읽은 것으로 표시'하기 기능을 사용하는 경우는 실제로 이메일을 열어본 것이 아니기 때문에 오픈으로 기록되지 않습니다.
이메일을 중복으로 열어본 경우, '마지막 오픈일' 정보만 확인할 수 있지만 [구독자 활동 기록]에서는 구독자 별로 언제 이메일을 오픈했는지 시간별로 자세히 확인하는 것도 가능합니다.
오픈 안 함 통계 확인하기
- [오픈 안 함]통계를 확인하고 싶은 이메일을 클릭해 [이메일 대시보드]로 이동합니다.
- 대시보드 옆 [상세통계 ∨]를 클릭 클릭하고 [오픈 안 함]을 클릭합니다.
- [오픈 안 함]을 클릭하면 이메일을 열어보지 않은 구독자 명단을 확인할 수 있습니다.
- [이메일 주소]와 [발송완료일]을 클릭해 정렬을 변경하여 확인할 수 있습니다.