구독자 정보 설정하기: 사용자 정의 필드 – 스티비

이 글에서는

'사용자 정의 필드'를 사용하면 이메일 주소 외에 이름, 연락처 등 구독자의 다른 정보를 추가할 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 만들고 수정하거나 삭제하는 방법을 알아봅니다.

[주소록]에 구독자를 등록하기 위해서는 이메일 주소만 있어도 등록할 수 있습니다. 이메일 주소 외에 이름, 연락처, 회사정보 등 '구독자에 대한 다른 정보'도 함께 기록한다면 구독자를 목적에 따라 다양한 분류로 구분하여 관리할 수 있습니다.

사용자 정의 필드에 입력된 값은 [메일머지]라는 기능을 사용해 이메일 제목, 본문 등에서도 불러올 수 있습니다. (예: 고객 별 이름이나 회사명을 이메일을 받아보는 사람에 따라 다르게 입력해서 보냄) 따라서 [사용자 정의 필드]를 활용해 고객 정보를 잘 등록해두면 일반 이메일보다 성과가 좋은 개인화된 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.

*사용자 정의 필드를 사용하면 [구독 폼]에서 원하는 정보를 쉽게 수집하는 것도 가능합니다.

사용자 정의 필드 생성하기

주소록 목록에서 [사용자 정의 필드]를 추가하고 싶은 [주소록]을 선택합니다.
[주소록]의 상단 메뉴에서 [사용자 정의 필드]를 클릭합니다.
[사용자 정의 필드] 목록아래에 표시되는 [+필드 추가하기] 버튼을 클릭하면 설정창이 표시됩니다.
설정 창에서 [필드 이름, 키(Key), 메일머지 기본값, 유형, 필수 입력 여부]를 선택하고 [저장하기]를 클릭합니다.
[구독자 목록]으로 이동해서 새로운 [사용자 정의 필드]가 추가된 것을 확인합니다.

사용자 정의 필드는 최대 30개까지 생성가능합니다.

[사용자 정의 필드] 설정 창에서 몇가지 정보를 입력하면 이메일 주소 외에 다른 정보를 받아볼 수 있는 필드를 추가할 수 있습니다. 각 설정별 자세한 설명은 아래와 같습니다.

필드 이름: 사용자 정의 필드를 구분하기 위한 이름입니다. 구독자 목록 등 구독자 정보가 표시되는 화면에 사용됩니다.
키(Key): '메일머지' 기능을 사용할 때 이메일 본문이나 제목에 구독자 별 개인화 정보를 불러오기 위한 Key 값으로 사용됩니다.
메일머지 기본값: 메일머지 기능 사용 시 필드에 저장된 값이 없는 구독자의 경우 기본적으로 표시할 값을 의미합니다. 만약에 Key를 name이라는 값을 사용하고 기본값을 '고객'으로 설정해둔 경우 메일 제목을 '$%name%$님 환영합니다.'로 만들었을 때 이름 정보가 비어 있는 구독자에게는 '고객님 환영합니다.'로 설정되어 표시됩니다.
유형: 구독 폼에서 통일된 양식으로 구독자 정보를 모집하고 싶을 때 사용합니다. 텍스트, 드롭다운, 라디오 버튼 유형 중 수집하고 싶은 정보의 형태에 따라 자유롭게 설정할 수 있습니다. 사용자 정의 필드 유형에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
필수입력: 구독 폼을 사용해 구독 신청을 받을 때 필수, 선택 입력 여부를 선택할 수 있습니다. 필수로 입력받고 싶은 정보인 경우 박스를 체크하면 됩니다.

추가한 사용자 정의 필드 수정, 삭제하기

추가한 사용자 정의 필드는 언제든 수정하거나 삭제하는 것이 가능합니다.

[주소록 → 사용자 정의 필드]로 이동합니다.
[사용자 정의 필드] 목록의 오른쪽에 있는 수정, 삭제 버튼을 클릭해 정보를 수정하거나 삭제합니다.

목록에 있는 버튼 중 왼쪽에 있는 [수정하기()]버튼은 사용자 정의 필드의 정보를 수정할 수 있는 버튼입니다. 버튼을 클릭하면 사용자 정의 필드 정보 설정창으로 이동합니다. 오른쪽에 있는 [삭제하기()]버튼을 클릭하면 사용자 정의 필드가 삭제됩니다.

기본 필드 이해하기

[사용자 정의 필드] 설정 아래 부분에서 [기본 필드]라는 항목을 확인할 수 있습니다. [기본 필드]란 사용자가 설정하지 않아도 기본적으로 주소록에 추가되는 필드 정보를 의미합니다. 여기에 추가되는 정보는 사용자가 따로 편집하거나 수정할 수 없습니다. [기본 필드]도 사용자 정의 필드와 같이 [메일머지]로 이메일 본문이나 제목에 활용할 수 있습니다.

광고성 정보 수신 동의: 종종 목적에 따라 광고성 정보에 해당하는 정보를 보내야 하는 경우에는 광고성 정보 수신에 동의한 구독자에게만 보내야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 광고성 정보 수신 동의 필드는 구독자 별로 광고성 정보 수신 동의 여부를 관리할 수 있는 기능입니다. 구독 폼을 이용하는 경우 구독자가 구독 신청을 할 때 광고성 정보 수신 동의를 필수로 할지 선택으로 할지 여부를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.
구독일: 구독자가 주소록에 등록된 날짜를 의미합니다.

표시되는 필드 외에도 이메일에서 활용할 수 있는 [메일머지 기본 필드]를 추가로 제공하고 있습니다. [메일머지 기본 필드]를 활용하면 좀 더 풍부한 개인화 이메일을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

사용자 정의 필드 사용 시 주의사항

키(Key) 값은 신중하게 설정하세요.

[주소록]에 저장되는 구독자 정보는 [사용자 정의 필드 키 값]을 기준으로 저장됩니다. [키] 값이 변경되는 경우에는 [주소록]에서 구독자 정보를 확인할 수 없게 될 수 있으니 처음 [키] 값을 설정할 때 신중하게 설정해주세요. 이미 저장된 정보가 있다면 가급적 [키] 값은 변경하지 않는 것을 권장드립니다.

구독자를 직접 추가하는 경우 '유형'은 텍스트로 표시됩니다.

[사용자 정의 필드 유형]은 [구독 폼]에서만 동작합니다. 구독자를 직접 추가하거나 파일로 추가하는 경우에는 [유형] 기능은 동작하지 않습니다. [구독 폼]을 사용하지 않는다면 유형은 일반적으로 [텍스트]로 선택하면 됩니다.

필수 설정은 구독 폼에서만 적용됩니다.

구독자를 직접 추가하는 경우 [필수] 설정은 적용되지 않습니다. [필수]로 설정한 필드라고해도 구독자를 직접 추가하는 경우 입력하지 않아도 추가가 가능합니다. [구독 폼]을 사용하지 않는 경우에는 필수 설정은 체크하지 않아도 됩니다.