이 글에서는
구독자 대시보드의 기본적인 기능을 알아봅니다. 특정 구독자가 언제 이메일을 열어봤고, 어떤 링크를 클릭했는지 등 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
목차
구독자 대시보드
'구독자 대시보드'에서는 구독자에 대한 기본 정보, 최근 발송된 이메일의 성과, 구독자가 발송된 이메일에 대해 어떻게 활동(예: 오픈, 클릭 등)했는지 여부를 자세하게 확인할 수 있습니다.
- 화면 윗 부분 메뉴에서 [주소록]을 클릭하여 주소록 목록으로 이동한 뒤 확인하고 싶은 구독자가 속해 있는 주소록을 클릭합니다.
- [구독자 목록]에서 확인하고 싶은 구독자를 찾아 이메일 주소를 클릭합니다.
구독자 기본 정보
구독자의 기본 정보가 표시됩니다. [사용자 정의 필드]에 등록한 필드에 따라 등록된 구독자 정보, 추가된 날짜 등 구독자에 대한 기본적인 정보를 확인할 수 있습니다. 구독자 이메일 주소 옆에 있는 [수정하기], [수신거부 하기], [완전삭제하기], [그룹설정하기]를 활용해 정보를 수정하거나 구독 상태를 변경할 수 있습니다. 목적에 따라 특정 그룹으로 분류해서 관리하는 것도 가능합니다.
최근 성과
최근 구독자에게 발송된 이메일을 이 구독자가 얼마나 열어봤는지 또는 링크를 클릭했는지 여부를 확인할 수 있습니다. [최근 성과]의 판단 기준은 구독자에게 발송된 최근 20개의 일반 이메일이 기준이며 자동 이메일 성과는 포함되지 않습니다.
활동
최근 구독자에게 발송된 일반 이메일 20개에 대하여 구독자가 어떤 활동(예: 오픈, 클릭 등)을 했는지 구독자의 활동 기록과 활동이 일어난 일시를 확인할 수 있습니다. 자동 이메일에서 일어난 활동은 기록되지 않습니다.
- 구독: 주소록에 구독자가 추가됐습니다. 관리자가 추가한 경우와 구독 폼을 통해 추가된 경우 두가지로 나눠 기록됩니다.
- 발송 성공: 이메일이 발송 성공 했습니다.
- 오픈: 이메일을 구독자가 열어봤습니다.
- 클릭: 이메일의 링크를 구독자가 클릭했습니다.
- 수신거부: 구독자가 수신거부 링크를 통해 이메일 수신을 거부했습니다. [수신거부 사유 받기]를 사용하는 경우 수신거부 사유가 표시됩니다.
- 수신거부 취소: 구독자가 수신거부를 취소했습니다.